企业网银在e线erp推广优惠活动操作实施细则.docVIP

企业网银在线ERP推广优惠活动操作实施细则一、优惠措施 （一）企业网银结算手续费： 本年内，对于开通使用企业网银在线ERP服务的我行网银用户和伟库网新、老用户，通过在线ERP发起付款的，给予网银结算手续费“三免三减半”的优惠政策： 1自在线ERP服务开通之日起5个工作日内，享受网银结算手续费三个月免费优惠； 2三个月试用期满后，若正式付费使用，则在5个工作日内再享受三个月网银结算手续费减半优惠； 3若客户在三个月的在线管理软件试用期内提前缴费使用，网银结算手续费减免优惠及期限不变，自开通试用之日起前三个月免费，后三个月减半。 （二）小额结算账户管理费： 对于正式缴费使用在线ERP服务的用户，自正式缴费之日起5个工作日内，享受三个月的小额结算账户管理费免费优惠。 （三）公司金卫士服务费： 开通使用在线ERP服务的用户，凡开通公司金卫士服务的，自开通之日起5个工作日内，享受三个月的公司金卫士服务免费优惠。 （四）在线ERP软件试用期： 为配合我行的优惠推广活动，用友伟库将在线管理软件原一个月的免费试用期延长到三个月。 （五）费用支持： 本年内，总行将给予各经营单位专项营销费用支持。市场人员或运营人员每成功营销一户： 1若客户缴纳的在线ERP年服务费金额在1000元以下，支持300元； 2若客户缴纳的在线ERP年服务费金额在1000元以上，支持500元。 二、优惠实施原则 （一）通过优惠措施吸引客户开通在线ERP服务，同时新增大量的结算客户、网银客户和公司金卫士客户等基础客户群，获得稳定、且可持续增长的结算手续费收入、存款利差收入、在线ERP软件年服务费分成收入和公司金卫士服务费收入。 （二）通过优惠措施的组合，促进客户运用并缴费使用在线ERP服务，真正起到绑定基础客户群的作用。 由于系统无法区分设置通过在线ERP发起的付款交易才能免费，仅能对某一账户设置统一的优惠费率。因不希望客户仅为享受推广优惠措施，而不使用在线管理软件的情况出现，采取以下措施： 积极引导：在活动宣传页中说明，只有开通网银、绑定在线ERP服务，并且通过在线ERP发起的付款才能享受网银结算手续费减免优惠。 定期监控：IT部门定期提供通过在线ERP发起付款交易明细，总行产品负责人监控企业是否开通服务及是否通过在线ERP发起付款交易，如在1个月内未运用，视为不活跃用户，同时将名单下发给相应推广渠道，进行督导提示。 使用督导：各推广渠道收到不活跃用户名单后，安排相关人员对此类客户进行使用督导。 优惠停止：若客户在2个月内仍未使用在线ERP服务的，则停止享受相关优惠措施。优惠调整流程 （一）总行公司产品管理部在线ERP产品负责人每日通过公务邮箱，将需要进行企业网银结算手续费和公司金卫士服务费费率调整的用户清单及费率调整方向（详见附件1、2）发送至各分行公司业务部门公务邮箱，同时抄送给分行公司业务部负责人、运营管理部负责人及在线ERP产品联系人。 （二）各分行在收到总行公司产品管理部下发的费率调整通知表后，由分行在线ERP联系人按照费率调整客户所属支行填写费率调整审批表（详见附件3、4），由分行公司业务部门负责人签发后，传递至相应支行柜台进行费率点对点调整。 （三）各分行应在收到总行费率调整通知表后3个工作日内完成相关费率调整，分行在线ERP产品联系人监控网点优惠费率调整时效，记录费率调整明细台帐（详见附件5、6），并按月（每月最后一个工作日）上报至总行产品负责人处。 四、操作实施细则 （一）网银结算手续费优惠调整 开通环节 通过我行网银开通在线ERP服务的伟库新用户。 开通名单获取：开通名单及账号由总行产品负责人通过用友伟库网向我行开放的代理商管理平台查询。 客户全称及所属开户行查询：总行产品负责人根据用户绑定结算账户账号，通过网银内部管理系统查询客户名称及所属分支行。 费率点对点调整：总行产品负责人在客户开通后2个工作日内，将开通客户名单、账号及所属分支行等信息下发给各分行，由各分行公司业务部负责人签发后，传递至相应网点进行点对点费率免费调整。 明细台帐记录：总行产品负责人和各分行产品联系人需及时记录形成网银结算手续费减免明细台账。 调整时点：客户开通后5个工作日内（一周）。 用友伟库网未缴费和已缴费老用户。 开通名单获取： 伟库电话外呼代表向用户进行推荐，若用户有意向，请其先到我行网点开通网银、并通过网银绑定在线ERP服务，伟库电话外呼代表持续跟踪、收集企业名称、开立我行网银并绑定在线ERP服务的结算账号和开户行名称。 伟库电话外呼代表根据客户缴费记录区分提供未缴费和已缴费老用户开通网银、并通过网银绑定在线ERP明细清单，由伟库专人汇总后传递至我行，同时作为我行向用友伟库支付推荐费依据。 费率点对点调整：总行产品负责人在收到用友提供名单后2个工作日内，将开通客户名单、