第11章供应链管理基础.pptVIP

三、供应链管理的内容 　 供应链管理主要涉及五个领域，即需求（demand）计划（plan）、物流（logistics）、供应（sourcing ）、回流（return） 原则：集成化、同步化； 支持：信息技术、网络技术 目标：客户服务水平、总成本 １．供应链管理的原则 连接原则：公司、供应商、第三方服务提供商之间的战略、策略和操作连接 协同原则：供应链中贸易伙伴之间的密切合作,共享利益,共担风险 同步原则：公司内外部进行无缝的、无摩擦的和透明的协调努力 杠杆原则：关注核心客户，核心供应商和核心3PL 可测原则：公司开发供应链业务过程集合的能力 四、供应链管理的原则和目标 战略高度原则：站在一个战略的高度来对供应链中的核心能力和资源进行集成 客户服务原则：以客户为中心 信息技术支撑原则：应用现代信息技术和通信技术 标准化原则：遵从共同的标准和规范 多赢原则：供应链节点上的每一个企业都能获得收益、或风险共担 ２．供应链管理的目标 　 是通过调和总成本最低化、客户服务最优化、总库存最少化、总周期最短化以及物流质量最优化等目标之间的冲突，在提高顾客满意度的同时，实现供应链绩效最大化。 总成本最低化：整个供应链运作与管理的所有成本的总和最低化 客户服务最优化 7R：正确的产品或服务 合适的状态与包装 准确的数量 合理的成本费用 恰当的时间 指定的地方 正确的用户。 总库存成本最小化：对整个供应链的库存水平与库存变化的最优控制 总周期时间最短化：供应链之间的竞争实质上是时间竞争，即必须实现快速有效客户反应，最大限度地缩短从客户发出订单到获取满意交货的整个供应链的总周期。 物流质量最优化：必须从原材料、零部件供应的零缺陷开始，直至供应链管理全过程、全方位质量的最优化 就传统的管理思想而言，上述目标之间也呈现出互斥性。 1、管理目标呈现多元化特征和超常的 性质 2、管理视域极大拓宽 3、管理要素更加多样,包容度大大增加 4、管理系统的复杂度增加,系统边界日 益模糊 五、供应链管理的特征 六、供应链管理的发展 发展停滞的原因： （一）产销对立 （二）创新与权力的相互作用 （三）后作用的影响 （四）因涉及核心业务而产生关系紧张 七、供应链管理的运营机制 1、合作机制 2、决策机制 3、激励机制 4、自律机制 八、供应链管理与物流管理的区别 供应商 制造商 分销商 用 户 物流 需求信息 供应信息 传统的物流供应链 供应环境下的物流与信息流 用 户 原材料商 零部件供应商 分销商 制造商 零售商 物流 需求信息 供应信息 共享信息 1、强调核心竞争力 2、资源外用(Outsourcing) 3、合作性竞争 4、以顾客满意度为目标的服务化管理 5、物流、信息流、资金流、工作流、组织流的集成 6、借助信息技术实现管理目标 7、延迟制造(Postponement)原则 8、更加关注物流企业的参与 9、缩短物流周期与缩短制造周期同等重要 一、实施供应链管理的原则 ? １．根据客户所需的服务特性来划分客户群。 ? ２．根据客户需求和企业可获利情况，设计企业的后勤网络。 ? ３．倾听市场的需求信息，以及时发现需求变化的早期警报，并据此安排和调整计划。 ? ４．“延迟”策略。 ? ５．与供应链的上下游企业建立双赢的合作策略。 ? ６．在整个供应链领域建立信息系统。 ? ７．建立整个供应链的绩效考核准则，供应链的最终验收标准是客户的满意程度。 第六节　实施供应链管理的原则和步骤 二、实施供应链管理的步骤 企业实施供应链管理可以遵循下面的八个步骤 １．分析企业当前所处的供应链 ２．供应链的比较 ３．供应链再造 ４．供应商的考察与评估 ５．结成供应链战略联盟 ６．建立供应链物流信息系统 ７．供应链管理开始运转 ８．绩效评估 　从“纵向一体化”转向“横向一体化”管理 　从职能管理转向过程管理 　从产品管理转向顾客管理 　从企业间交易性管理转向关系性管理 　从物质管理转向信息管理 　从零和竞争转向多赢竞争 　从实有资源管理转向虚拟资源管理 　从简单的多元化经营转向核心竞争力管理 供应链管理倡导的理念 零和竞争：是指竞争各方的综合收益为零，一家正收益必有他家负收益相抵。 供应链管理 第一节 供应链概述 第二节 供应链管理的产生背景 第三节 传统管理模式及其缺陷 第四节 供应链管理模式的产生与发展 第五节 供应链管理概述 第六节 实施供应链管理的原则和步骤 第一章