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基于绿色导向的我国药品逆向物流管理创新思路 □ 作者： 郑罗平 孙文博 作者单位:石家庄经济学院商学院 物流研究 2010年 第16期 字号：【大 中 小】 ◆ 中图分类号：F252 文献标识码：A 内容摘要：逆向物流正逐步应用于各行各业，形成物流行业的一个“热点”，但逆向物流管理在我国药品行业的研究和实践还处于起步阶段。本文针对国内药品行业逆向物流的现状、问题、障碍进行分析，并提出一些发展策略，希望为我国药品行业的“逆向物流”管理提供参考。 关键词：药品逆向物流 绿色导向 五层次逆向物流 逆向物流综述 “逆向物流”是由美国学者Stock 在1992年给美国物流管理协会的一份研究报告中提出的，他在报告中指出：“逆向物流（Reverse Logistics）”是一种包含了产品退回、物品再利用、废弃处理等流程的物流活动（见图1）。这是逆向物流的最初定义，虽然国外学者及研究机构对逆向物流的定义有不同的表述，但有关逆向物流的内涵基本相同。 20世纪90年代，以Stock、Kopicki为代表的外国学者主要对逆向物流的重要性和具体的概念原则进行了研究。20世纪90年代后期及本世纪初，对逆向物流管理的研究逐渐深入，主要集中在逆向物流的管理策略，逆向物流网络规划、优化及库存控制；数学优化模型、博弈分析等分析工具越来越多被运用到逆向物流管理研究中。如Shih Li-Hing 建立多级的混合整数线性规划模型对逆向物流管理进行研究。2005年以美国为代表的发达国家已经开始着手研究第三方逆向物流。 20世纪末，逆向物流引入我国。20世纪90年代后期向盛斌着重从环境理论的角度论述了逆向物流管理的必要性。柳键用各种理论（如产业组织理论）对逆向物流管理进行了研究。近两年来，国内涌现出一批研究逆向物流管理的学者，主要集中研究网络构建、优化方面。如岳辉等对可再制造产品的逆向物流网络构建、优化进行了研究。 药品逆向物流管理现状概述 20世纪90年代后期，我国开始关注逆向物流管理的研究和实践。但是由于传统经济观念的影响及逆向物流引入时间较晚，故逆向物流管理观念淡薄。 主要表现在以下方面： 药品企业对逆向物流管理认识不充分。通常药品企业对逆向物流的错误认识有两种：一种观点认为逆向物流是一种环保理念。这种观点认为逆向物流不仅不能给企业带来经济利益，相反还会浪费企业资源和时间，增加企业的生产成本。另一种观点认为逆向物流是政府的事，与企业无关。药品企业对逆向物流的错误认识，造成了大量可利用再生资源的浪费，同时也加重了环境污染。产生以上错误认识主要是由于企业未能正确认识逆向物流管理，生态意识不强，没有看到逆向物流管理的潜在价值。事实上，逆向物流管理不仅能节约资源、减少环境污染。 管理者缺乏逆向物流的管理观念。影响管理者观念的因素主要有两方面；一方面是管理者思想受传统经济的影响。传统经济观念阻碍了管理者逆向物流管理观念的形成，在管理过程中仍坚持单向流动的线性经济模式，对循环经济下的资源循环新模式的理解不透彻，没有认识到逆向物流管理的重要性。另一方面是管理者过分追求短期的个人业绩，从而忽视了企业对逆向物流的管理。管理观念的形成不仅受管理者自身素质的影响，也受企业内相关人才资源的限制。储备充足的物流管理人才，有利于管理者新的管理观念的形成。有利于企业的逆向物流管理技术的创新，也有利于企业提高逆向物流管理方面的竞争力。 药品逆向物流信息系统及逆向物流网络匮乏。药品物流信息系统的匮乏阻碍了逆向物流管理的顺利进行。药品企业通过逆向物流信息系统收集到有用的信息，这些信息可以为企业提供产品设计、质量评价、产品生命周期分析、市场分析等在内的各类信息。通过分析这些信息，企业对设计、生产和库存进行即时调整，从而节约资源，减少库存成本和运输成本。还能根据市场需求适时生产出适合消费者需求的产品。强大的信息系统，能很好地对流通环节中的产品流向和位置进行追踪，确保逆向物流活动的顺利进行。尤其是药品，如果对药品的售后跟踪、回收过程管理不力，大量废弃药品将被直接抛弃到环境中，加重环境污染，还会引发新的疾病；或者被药贩非法收购，翻新包装后重新流回市场，威胁到人类的生命安全。缺乏逆向物流网络，是药品行业逆向物流滞后的原因之一。逆向物流网络是逆向性物流流通的载体、基础，对逆向物流管理活动的效率、成本有直接的影响。 相关立法不健全及执