优秀党k员走进新生活动策划.docVIP

化学化工学院“优秀学生党员走进新生”活动策划书 一、活动背景 为深入开展党的群众路线教育实践活动，充分调动学生党员参与群众路线教育实践活动的积极性，结合我校“坚守信仰，导航青春”主题教育活动和新生入学教育的相关安排，在广大学生党员中开展“优秀学生党员走进新生”活动。 1.高年级学生党员通过志愿服务新生教育实践活动进一步锻炼党性、增强宗旨观念，进一步提高作表率的意识 2.实现党组织触角尽快延伸至广大新生，让广大新生在入校后立刻感受到党组织的力量3.广大新生通过向高年级优秀学生党员学习，尽早向党组织靠拢，用榜样的力量激励新生成长成才。 1.举行优秀学生党员事迹报告会 以为单位精心在各方面表现突出的高年级优秀学生党员，举办优秀学生党员事迹报告会，引导教育广大新生向身边的榜样学习。 .举行新老生经验交流活动 结合新生入学教育活动，组织优秀学生党员开展有关大学学习、生活方面的经验交流，引导广大新生尽快适应大学的学习环境和节奏，以便尽快形成良好的学习习惯。 建立优秀学生党员组织高年级学生党员主动联系新生班级新生宿舍，引导大一新生尽快适应大学生活，帮助新生解决生活上、心理上、学习上的实际困难。 活动要求 　　1.结合新生入学教育和“坚守信仰，导航青春”主题教育活动，将此次活动作为加强新生党的知识教育和学生党员入党后教育的重要工作，号召、鼓励学生党员积极参与，用实际行动践行党的群众路线。 　　2.注重发挥学生党支部的作用，要根据实际和新生的需求，切忌形式主义，切实让高年级学生党员和新生在活动中受教育，让此次活动成为加强学生党支部凝聚力和战斗力的有效载体。 　　3.加强对学生党支部的指导和支持，要有统筹部署和相关要求，注重发挥典型示范作用，活动中注意收集相关图片和文字资料并及时报送，通过党的群众路线教育专题网站和简报宣传好的经验和做法。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。 （6）细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时，我们应及时递上准备好的洁白毛巾或纸巾让顾客去掉手上污渍或口红；帮助顾客试穿如果热天时我们应该先擦干净双手等，冷天时候应该先搓热双手等