优秀党员发言小稿.docVIP

优秀党员发言稿 尊敬的各位领导，同志们： 大家好，在这繁花似锦的七月，我们迎来了伟大母亲——中国共产党九十岁的生日，值此大喜之时，我谨代表全体党员表达我们的心声，献上我们诚挚的祝福，也由衷地感谢组织和同志们对我的信任。 今天我有机会站到这里，面对“优秀共产党员”的殊荣，我的心情除了激动之外还有些不安，因为在工作中，我做得很普通，只是用心地做事，努力把事做好，只是在做一个普通工人、普通党员应该做的事情。 自2008年来到公司工作后，我就被公司领导先进的管理理念，对煤矿工作的敬业精神深深影响、感染，在许多老工人老党员的身上，我看到了他们对工作的热诚以及一名党员该有的素质和情怀。 当一线出现险情发生时，那些不顾自身安危坚持疏散工人的身影中，有普通的党员；当家中父母患病时，那个一边担忧亲人一边坚守岗位的员工，是公司兢兢业业的党员；那些节日一线坚守的的身影中，有年轻的或年长的党员……这个优秀的群体始终感召着我，也激励着我。如今，我站在这里，更感到自己所肩负的神圣的职责。 提高女职工的综合素质是女工工作的前提，也是女职工自身发展的需要。接手区队女工工作后，我结合女工工作实际，在区队女职工中开展教育，提升道德素质。在区队女职工中组织开展家庭争当“贤内助”、协管争当“好矿嫂”、工作争当“红旗手”活动，通过这一活动的开展，选树了一批先进典型，使女工工作很好的开展了下去，挺高了女工工作的积极性，为今后女工工作的开展打下了牢固的基础。 成绩和荣誉只能证明昨天，感谢领导的关怀和同志们对我的支持与帮助，但我不能把“优秀共产党员”看作是荣誉，而要把它看成是新的要求、新的动力。我将始终遵循想做事，干好事，做成事的人生态度，用一件一件的小事，一点一滴的行动，去履行自己的工作职责，去诠释一名共产党员对事业的追求。以主人翁的心态对待工作，以诚恳、务实的心态对待工作，融入到公司的建设理念和企业文化之中，为公司早日实现投产贡献出自己微薄的力量。 最后，我想说：孟津公司是一个团结向上、充满活力的大家庭，我们有一只懂得尊重与合作，胸怀宽广的智慧的党员团队，我以我所在的集体为骄傲。我坚信，只要我们大家继续努力，在不久的将来，孟津公司将会以更加优秀更加充满活力的全新的面貌展现在世人面前。 谢谢大家。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也