施甸县人民医院医院开展“三比、三创”.docVIP

施甸县人民医院开展“三比三创”实践活动的实施方案 ?（草案第三稿） 为进一步推进施甸县人民医院“创先争优”、“三查三看”教育活动深入开展，施甸县人民医院结合医院工作实际，以 开展“三查三看”教育活动为契机；以争创“人民满意医院”为载体，决定从2010年9月上旬开始，利用一年时间，在全院开展以“比奉献创一流作风；比服务创一流业绩；比业务创一流水平”为主要内容的实践活动。（即：三比三创”）现制定如下实施方案： 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真贯彻党的十七届三中四中全会、省委八届八次全会和市委二届七次全会精神，围绕以“病人为中心、提高医疗质量为”核心，坚持以“科技兴院、稳定发展”争创新业绩的工作思路，紧密结合开展“创先争优”、“三查三看”教育活动，推动医院三比三创工作取得实效。 二、工作目标 通过开展以“三比三创”即：比奉献创一流作风；比服务创一流业绩；比业务创一流水平为主要内容的“三比三创”实践活动，以提高服务能力、增强业务素质、创人民放心医院为主线，不断推进医院的医疗服务水平，引导医务工作者爱岗敬业、服务病人的理念，逐步完善知识结构，提高自身业务素质，不断提升医院服务病患的能力，努力实现人民放心医院的目标，为医院经济效益与社会效益协调发展提供政治保证和组织保证。 三、主要内容 以“三比三创”即：比奉献创（一流）作风；比服务创一流业绩；比业务创一流水平为主要内容。所谓“三比”即：比奉献、比服务、比业务。通过“三比”看谁的奉献意识更强、谁的服务更到位、谁的业务水平更高。使全院干部职工服务理念有新转变、精神面貌有新变化、工作绩效有新提升。“三创”：即创一流作风、创一流业绩、创一流水平。通过加强政治业务学习，思想觉悟素质进一步提高、爱岗敬业的工作作风得到提升，为营造“比、学、干、帮、超”的良好学习氛围创造条件有力，努力打造一支工作上特别能奉献、业务上特别能钻研、服务上优质到位、政治上坚强、纪律上严明、作风上优良的医疗团队。 四、活动时间、范围 2010年9月-2011年9月，历时一年时间。活动范围：全院干部职工。 五、活动安排和步骤 （一）动员部署。根据医院的“三比三创”活动实施方案。 9月上旬，召开全院职工大会，广泛进行思想发动，进一步提高认识，明确要求。 （二）学习教育。采取集中学习和个人自学相结合，系统学习和专题学习相结合等方式，重点学习： 1、深入开展“创先争优”、“三查三看”教育活动的全篇课目。 2、深入学习“医院管理年”活动的十四个医疗核心制度。 3、深入开展“优质护理示范”工程活动。 4、深入学习各种医疗法律、法规、医德医风。 （三）活动安排 1、组织汇编施甸县人民医院“三比三创”、医疗法律法规学习活动材料，向全院职工发放学习资料。采用，邀请法律专家开展法律讲堂、集中学习与个人学习相结合。组织法律法规知识竞答活动。 2、组织全院职工开展知识竞答活动。（具体内容见“三查三看”及医院“三比三创”必读书目。） 3、引进规范的服务流程、服务理念。采用送出去、请进来的方式，进一步提升优质服务意识。具体深入开展“优质护理示范”工程的主要内容。 4、在医院开展“三基三严”大比武。 5、工作交流。适时组织医院科室长召开工作交流会，对医院“三比三创”开展情况进行交流，认真总结工作中的好做法、好经验。 6、健全长效机制。结合“创先争优、三查三看”教育活动，健全完善思想教育、业务培训、行政管理等工作制度，全面梳理医院现行各种工作制度，建立科学严密的工作程序和业务流程，形成促进医院科学发展的长效机制。 7、在医院开展“业务能手、服务标兵”评选活动。(制定：评选细则) （四）总结提高 “三比三创”实践活动基本结束后，医院各科室要认真搞好活动情况的总结，重点总结通过开展三比三创活动，促进医疗工作开展的好措施、好办法。将对医院各科室“三比三创”活动开展情况进行综合测评，对在活动中涌现出的好人好事、先进事迹、进行表彰。进一步巩固“三比三创”实践活动成果。 六、具体要求 （一）加强领导。成立施甸县人民医院“三比三创”实践活动领导小组，徐绍俊院长为组长，段锦西同志担任副组长，成员由医院二级班子领导担任。领导小组下设办公室在党办由赵建雄兼任办公室主任。 （二）精心组织。医院各科室要正确处理好开展“三比三创”实践活动与当前医疗工作的关系，坚持统筹兼顾，精心组织，切实把开展“三比三创”实践活动与开展“创先争优、三查三看”教育活动相结合，切实做到“两手抓、两不误、两促进”。 （三）务求实效。要让干部乐于参与实践活动。要正确处理工学矛盾，端正学风，坚持学以致用、以用促学。要以实践活动为动力，努力实现医院医务工作者在工作中思想更解放、作风更扎实、能力更全面、工作更有力、成效更明显的目标。 （四）营造氛围。继续搞好宣传