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公共卫生信息系统常见问题解答 1如何解决本机构重复建档 答：首先进入健康档案-档案管理-档案合并；检索； 其次选择条件， 将需要合并人员点击“添加”按钮，单击选中待保留的档案，最后点击“合并” 2在档案录入的时候，提示身份证或纸质档案号已经存在 答：出现该提示表示身份证号码或者纸质档案号在系统中出现重复，用户可以在本地档案查找或者远程调阅，去查询“身份证号”或者“纸质档案号”，按照具体情况修改或者保存，排查2种情况。 A：本地查询 首先要选择【机构个人档案】，然后输入条件查询“纸质档案号”或者“身份证”分别进行查询，然后排查档案回收站是否存在占用情况。 如下图： 如果未查询到，可将查询条件改为身份证号进行查询，如下图： 如果还未查到在选择【健康档案】下的【档案回收站】 如下图： 在回收站中查找是否存在回收站中，如果回收站中存在点击【删除】按钮来彻底删除，如下图： 若都没有找到重复档案，参照下面介绍的远程调阅方式。 B：通过远程调阅查询 首先点击【远程调阅】，如下图： 先输入“档案纸质档案号”查询，如下图： 若查询不到，则输入“身份证”号查询，如下图： 如果通过远程调阅查到该档案纸质档案号，或者身份证号已被对方占用，请联系对方协商解决（若已经建档，则不需要新建，可迁入迁出；若对方纸质档案号或者身份证输入错误，则需要对方修改） 3如何