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工作分析与设计复习题 单项选择题 1. 工作分析的实施步骤是（ ）。 确定工作分析信息的用途 选择有代表性的工作进行分析 搜集与工作相关的背景信息 同承担工作的人共同审查所搜集到的工作信息 搜集工作分析的信息 编写工作说明书和工作规范 A．①③⑤④⑥② B. ①③②④⑤⑥ C. ①③②⑤④⑥ D. ②①③⑤④⑥ 2. 采用（ ）进行工作分析,成本最高。 A．关键事件法 B. 问卷调查法 C. 访谈法 D. 观察法 3. 在选择搜集工作信息的方法时,首先要考虑（ ）。 A．职位特征 B. 任职者特征 C. 组织战略 D. 工作分析的目的 4. 确定信息来源,是工作分析程序中（ ）阶段的工作。 A. 准备 B. 描述 C. 调查 D. 计划 5. 国外有关学者从管理角度提出著名的工作分析公式,把工作分析所有回答的问题归纳为（ ）。A． 4W1H B. 5W1H C. 6W1H D. 7W1H 6. 工作分析，是人力资源管理的基本工作，通过（ ）和所要分析的组织的管理工序目录来进行。 A．组织发展战略 B. 组织机构图 C. 组织管理模式 D. 组织管理幅度 7. 工作丰富化的手段不包括（ ）。 增加与上下级的沟通与反馈 B. 构成自然性的工作单元 C. 任务组合形成范围较大的工作 D. 纵向扩充工作负荷 8. 观察法是工作岗位信息分析的一种基本方法，而观察法具体内容并不包括（ ）。 直接观察法 B. 间接观察法 C. 阶段观察法 D. 工作表演法 9. 常用的收集工作分析信息方法有下面诸种，而属于量化的工作分析技术是（ ）。 A．现场工作日记与日志法 B．秩序分析法 C．问卷法 D．职位分析问卷法 10. 在进行岗位工作分析时,所需获得的相关信息中并不要求包括（ ）的内容。 A．工作对人的要求 B. 工作中所需资源 C. 工作所需的社会关系 D. 工作中人的行为 11. 如果工作分析的目的是为了确定绩效考核的标准,那么其侧重点应该是（ ）。 A．该职位的工作职责 B. 衡量每一项工作任务的标准 C. 确定每一职位的相对价值 D. 职位工作量 12. 采用“工作日记法”进行工作分析，适用于（ ） 工作循环周期较短，工作状态较稳定的职位 B. 简单且易模范的工作 C. 脑力劳动为主的工作 D. 非常规性工作 13. 在进行工作分析时应有针对性地选择一种或多种方法，这样才能取得较好的效果，下列哪个不是选择的依据？（ ） A．根据目标进行选择 B. 根据具体对象进行选择 C. 根据岗位特点进行选择 D. 根据实际条件进行选择 14. 岗位分析的中心任务是（ ）. A. 为生产管理提供依据 B. 为人力资源管理提供依据 C. 为财务管理提供依据 D. 为战略管理提供依据 15. 为了使岗位设计能满足企业整个生产运营的需要，企业可以对工作进行设计 以及再设计（改进）,但 ( )的做法不正确。 A. 扩大工作范围 B. 精简工作职能 C. 工作满负荷 D. 工作环境优化 16. 从企业整个生产运营过程来看，岗位设计应当满足一定的要求，但并不是指（ ）。 A. 企业不断提高工作效率，提高产出与服务水平 B. 企业员工的工作环境得到进一步改善 C. 企业员工之间的沟通交流及相互学习更加紧密 D. 企业员工之间的劳动分工更加合理、协作更加默契 多项选择题 1. 工作岗位分析具有（ ）等作用。 A. 为企业选拔、任用合格的员工奠定基础 B. 为员工的考核、晋升提供依据 C. 为企业的战略管理提供保障 D. 岗位评价的基础 E. 决定劳动用工的形式 2. 工作岗位分析的主要内容包括（ ）。 岗位名称分析 B. 岗位任务和职责分析 C. 岗位劳动强度和劳动环境分析 D. 岗位对员工的知识、技能、经验、体格、体力等必备条件的分析 E. 岗位劳动用工形式分析 3. 在工作分析过程中，问卷调查法的缺点包括（ ）。 A. 员工描述的责任可能高于实际所承担的责任 B. 时间过长，可能会影响员工参与的积极性 C. 会因为员工缺乏表达能力而