穿山中心卫生院“全员查流程,提质促和谐”活动实施方案.docVIP

穿山中心卫生院“全员查流程，提质促和谐” 活动实施方案 　　 为进一步规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，有效防范医患纠纷，进一步构建和谐医患关系，不断深化“创先争优定位赶标”活动，经研究，决定在全院范围内开展为期一年的“全员查流程，提质促和谐”活动。为确保活动有序开展，特制订本活动方案。 一、指导思想 认真贯彻落实科学发展观，深化“创先争优定位赶标”活动，坚持以病人为中心，增强防范意识、风险意识、责任意识，进一步加强医疗质量管理与控制体系建设，规范医疗服务行为，优化医疗服务流程，推进医疗质量持续改进，医疗服务水平和能力有效提升，为广大群众提供安全、有效、方便的医疗服务，保障医疗卫生事业健康发展。 二、组织机构 为了加强活动的组织领导，成立穿山中心卫生院“全员查流程，提质促和谐”活动领导小组： 组 长：覃冬生 院长、党支部书记 副组长：陈忠军 副院长 罗贵丁 副院长 银立选 办公室主任 成 员：刘阳林 住院部主任 冯世敏 门诊部主任 熊志德 公卫科科长 黄素蕾 综合病区门诊部护士长 熊立艳 综合病区住院护士长 黄春慧 妇产科主任 谢培静 妇产科护士长 韦小为 医技科科长 三、参加对象 全体干部职工。 四、活动时间 2011年9月—2012年8月。 五、活动内容与形式