文化建设实施规划.docVIP

东至县人民医院文化建设实施规划 （201—2015年） 医院文化是医院生存和发展的内在推动力。医院文化渗透并直接影响医院经营、管理和人际关系等所有层面。医院文化建设是医院可持续发展的重要目标和保障。为了贯彻党的十七大精神，适应新形势下卫生改革发展的需要，满足人民群众日益增长的健康需求，加大医院可持续发展的内动力，提高医院的核心竞争力，积极促进医院和谐发展，结合医院“十二五”发展规划，特制定东至县人民医院文化建设实施规划方案（201—2015年）。一、指导思想在弘扬和继承优秀传统文化的基础上，积极吸收借鉴国内现代医院文化管理成果，坚持制度创新与观念更新相结合，以“群众满意”为追求，以促进发展为宗旨，以诚信友爱为基石，以人本管理为核心，以学习创新为动力，努力建设具有鲜明时代特征、丰富管理内涵和具有医院特色的医院文化，培育、深化、拓展“仁爱、务实、创新、奉献”的医院精神，为构建和谐医院、和谐医患关系，塑造良好医院形象，打造现代化二级甲等综合性医院提供强有力的精神文化动力。二、基本内容医院文化是医院在发展过程中形成的以医院精神和管理理念为核心，凝聚、激励医院各级管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论。医院文化建设主要包括提炼、培育和总结鲜明的医院核心价值观和医院精神，结合医院发展战略，围绕“以病人为中心”，提炼各具特色、充满生机而又符合医院实际的管理理念；进一步完善医院制度，寓文化建设于制度之中，规范员工行为，提高管理效能；提高医疗服务质量，打造医院品牌，提升医院的知名度、美誉度，树立医院良好的品牌形象；营造良好的医院视觉环境和人文环境，充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力；按照现代医院管理制度的要求，构建协调有力的领导体制和运行机制，不断提高医院文化建设水平。三、组织领导1、成立医院文化建设促进委员会：主任委员：?? 副主任委员：委员： 2、下设文化建设办公室：主??任： 副主任：成员：3、部门分工：文化建设办公室负责医院文化建设的统一组织协调，确保医院文化建设的有序开展。党办、人科和各党支部要充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，要通过制度创新、机制创新，激活人力资源，积极为职工个人发展创造宽松的环境，关心职工、爱护职工，促进浓厚文化氛围的形成。工会要利用已有的设施和文体团队，通过开展各种寓教于乐的活动，提高员工对医院精神的认同感，提高职工的技能、文化素质。共青团要通过与团员青年交朋友，引导他们把个人发展融入到医院发展之中，为实现医院与个人共同发展而努力。医科、护理部等业务部门要通过强化质量管理、学科建设、人才培养、科研创新等工作为专业技术人才提供成长机会，不断推动医院医疗技术创新，帮助专业技术人才实现人生价值，充实医院文化建设内涵。科要做好保障工作，在院容院貌等形象建设中发挥主观能动性，创新思维，提升医院品位。四、实施步骤医院文化建设是一项基础性和长期性工程，从201年开始实施，按由表及里、综合兼顾的原则，历时三年，分三个阶段进行。第一阶段：201年1月-201年12月，为医院精神及文化建设理念确立阶段。宣传口号是：练内涵，让病人满意从跨入医院开始。重点工作是院徽征集，确立医院管理理念、院训、行为规范等，确立医院精神；建立和完善医院的各项规章制度，建设医院制度文化。制度文化包括管理体制、政策法规、规章制度、工作守则及管理目标等。“没有规矩，不成方圆”，制度文化作为医院文化的主体构架，是医院价值观念、道德标准、行为准则和技术发展的具体要求，也是以法治院、依规管理、规范行医的重要保证。加强制度文化建设，要坚持“三个有利于”的原则，即有利于主动为患者服务，提高患者的满意率；有利于加强医院管理，提高职工的综合素质；有利于医院持续健康发展，不断提高医院的社会效益。在建立和完善各项制度的同时，要将文化理念渗透于制度之中，以制度来保证医院文化的确立与贯彻，以文化来维护制度的指导方向与实施落实。通过征集医院精神、院训、办院宗旨、管理理念和院徽设计等活动，让全体职工经历一次思想洗礼，体会一次全新思考，从而更深层次地理解医院文化、理解服务、理解自己的工作的意义。要开展素质教育，强化理论学习和操作技能培训；要建立完善的考核激励机制，强化各项制度管理，按照二级医院要求，建立和完善医院规章制度。坚持规章制度面前人人平等，做到奖惩结合、奖惩分明、奖惩及时，通过制度约束、文化激励，使全体职工能够自觉遵守各项制度，变制度约束为习惯养成。第二阶段：201年1月—201年12月，为医院精神及文化建设理念深入阶段。宣传口号是：讲品行，诚信关爱无止境。重点工作是在全院深入宣传贯彻医院精神及文化建设理念；结合新楼建设，进一步规范统一标识，建设医院行为文化。行为文化包括全体员工的医疗水平、言行举止，穿着装束、精神风貌、风度气