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会计核算软件与手工会计核算的相同点:
1.目标一致
会计核算无论是采取手工完成还是利用会计核算软件完成,其最终目标是一致的,都是为了加强经营管理,提供会计信息,参与经营决策,提供经济效益。
2.遵守共同的基本会计理论和会计方法
无论手工会计还是电算会计,都要严格按照国家的各项会计法规和财经制度执行,都必须符合会计法、审计法、税法、会计准则、会计制度的要求,从技术上、制度上消除可能的弊端。
3.遵守共同的基本会计理论和会计方法
会计理论是会计学科的结晶,会计方法是会计工作的总结。电算化引起了会计理论上与方法上的变革,但这种变革是渐进型的,目前建立的会计电算化系统仍然遵守基本的会计理论与会计方法。因此,手工核算与会计软件核算遵循的会计理论和会计方法是相同的。
4.会计处理流程大体一致
手工核算与会计软件完成核算都需要完成信息采集与记录、信息的存储、信息的加工处理、信息的传输、信息的输出等步骤,在处理流程上大体是一致的。
会计核算软件与手工会计核算的区别
1.会计核算工具不同
手工核算使用的核算工具是算盘、机械的或电子的计算器,计算过程中不能自动存储计算结果,人们只得边运算边记录,工作量大,速度慢:会计核算软件完成的工具是电子计算机,数据处理过程由计算机自动控制和存储运算结果。
2.会计信息的载体不同
手工核算以纸张作为信息的载体,不易保管,查找困难;会计核算软件完成核算后会计数据保存磁性材料或电材料上,数据可被多份备份保存,保存性好,调用查阅方便,数据可用率高。
3.记账规则不完全相同
手工会计核算规定日记账、总账要用订本账册,明细账要用活页账册;帐薄记录的错误要用划线更正,帐页中的空行、空页要用红线划销。采用会计核算软件时,为了保证审计的追踪线索不致中断,规定凡是已经登记过账的数据,不得更改,即使有错,只能采用会计核算软件提供的“冲销凭证”或“补充凭证”法加以更正,以便留下改动的痕迹。
4.账务处理流程类型存在差别
手工会计核算一般使用账务处理流程类型主要有四种,即:记账凭证账务处理程序、汇总记账凭证账务处理程序、科目汇总表账务处理程序、多栏式日记账账务处理程序。但这些都无法避免重复转抄与计算的弱点,伴之而来的是人员的环节的增多与差错的增多。
会计核算软件进行核算时的账务处理流程类型一般有两种方案。一种方案是模仿手工会计账务处理流程。目前会计核算软件普遍采用这种方案;第二种方案为理想化的全自动处理流程,即1.会计凭证磁性化(或用条形码)。在规范化的会计凭证上,用磁性墨水书写(或打上条形码),由阅读机识别后将数据输送到计算机。2.计算机内以“资产负债表”、“利润表”、“现金流量表”、“所有者权益变动表”四大财务 报表为中心,分别对数据进行处理,同事辅以成本核算模块程序。3.由用户定义输出形式与结果,输出设备提供查询和打印。
5.内部控制方式不同
手工会计核算内部控制主要通过组织制度和岗位牵制制度两种方式来实现。具体表现为会计组织内人与人之间相互联系、相互制约,如职责分工制度、内部牵制制度等。而采用会计核算软件核算后,内部控制形式更为丰富,保留手工会计核算两种内部控制凡是外,还新增了程序控制方式。
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受
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