济南信用卡市场分析.docVIP

浅析济南市场信用卡宣传的客群特点及媒介选择情况 一、济南地区信用业务宣传客户群特点 （一）按职业细分 1、公务员、事业单位人员、国有企业职工—此类人群收入稳定，福利待遇较好，具备良好的消费能力。 2、企业、公司普通工作人员：收入水平相对较低，客户群体大，收入波动大，信用等级不高，出现不良信用率高。然而普通工作员工人数多，做好目标客户的定位和筛选，必将对信用卡的发展大有裨益。 3、企业、公司中层及以上管理者：收入水平高，更加重视信用额度及身份、社会地位高、良好的个人素质，对理财的需求较高等。做好此类客户的开发和维护，对信用卡业务的发展起到积极的推动作用。 4、大学生：几年前，各家银行都在抢占大学生市场，后来发现不良记录不断增多。但我认为学生市场不可放弃，理由如下:接受良好教育，更容易接受信用卡；虽然基本无收入，但非常重视信用记录；一旦就业后将会是最具发展潜力的群体之一，因而做好大学生市场的开发不只是关系到现在的市场覆盖率，放眼未来更具长远效益。大学生对信用卡的激活率和使用率都比较高。济南是高校云集的城市，如何分得大学生市场这块蛋糕，相信各大银行都在不断努力。 （二）按年龄分 1、20-30岁，80后人群，时尚前沿的先行者，接受这现代信息快，消费意念强烈、消费理念先进且具备信贷消费能力，虽然现在的消费相对较低，但未来十年将会有很大的增长空间，将会出现许多的高端客户，对于信用卡的需求