会计职业道德读结课论文.docVIP

坚守准则 学号：_ 班级： _ 姓名：_ 今天在《会计职业道德》课上，我们看了两个视频，一个是刘姝威挑战蓝天神话的新闻调查，另一个是对中国审计署审计长李金华先生的采访。看完刘姝威的视频，我不禁热泪盈眶，内心久久不能平静，听马彦玲老师讲，她被当选为2002年感动中国十大人物，关于她的颁奖词是“她就是指出皇帝没有穿衣服的那个人”，她的这种勇气感动了中国，更激励了每一个会计人！ 我不禁要问我自己，当一个人面临权利的欺压，面对生命的威胁，周遭却没有一个人站出来支持她，一个再寻常不过的瘦弱女学者会怎么做？她没有倾天的权利，没有巨大的财富，甚至没有可用的人缘，当面临这些巨大的威胁时，她在想什么？如果是我的话，肯定会感到无力，挫败，灰心，沮丧还有害怕，甚至换成一个心理素质较差的人还可能会顶不住巨大的压力而选择自杀。那么到底是什么在支撑着她勇敢挑战可以只手遮天的蓝天神话呢？ 刘姝威，中央财经大学一位普通，是一位儒雅、文静但却用良知说话、坚守自己职业操守的女性知识分子在经过认真的调研后认为蓝田股份的很弱，已经成为一个空壳，完全依靠银行的贷款在维持生存，这是非常危险的。于是，刘姝威写了一篇短文《应立即停止对蓝田股份发放贷款》，2001年10月26日，只供中央金融工、人民银行总行领导和有关司局级领导参阅的《金融内参》刊登了这篇600字的短文。此后不久，国家有关银行相继停止对蓝田股份发放新的贷款。然而竟遭遇到蓝田公司的威胁和恐吓，说刘姝威断了自己的经济命脉，要她注意自己的身家性命。她到处疾呼：国家和老百姓的钱不能白白扔进一个个无底的黑洞里，类似“蓝田”这样的企业，早晚有一天会把国家的经济给蛀空，更可怕的是像“蓝田”这样的企业还不止是个别情况。尽管她的大声疾呼却像一个人独行在沙漠里的哭号，苍凉凄惨且孤立无援。但她仍然没有低头，并且大有不达目的势不罢休的气势。我们需要像刘姝威这样的人，因为它不仅戳穿了一个“蓝田”神话，更给一个国家和民族敲响了警钟。 刘姝威自称那600字的文章并不需要太多的专业知识，这意味着蓝田神话之所以长期不被人揭露，是因为良知和勇气在今天的中国社会成为一种稀有资源。003年初，刘姝威被评为中央电视台2002年经济年度人物和感动中国――2002年度人物。CCTV的颁奖辞称，她是那个在童话里说皇帝没穿衣服的孩子，一句真话险些给她惹来杀身之祸。她对社会的关爱与坚持真理的风骨，体现了知识分子的本分、独立、良知，与韧性。”常在河边走，哪能不湿鞋”，反面体现了就是会计从业者的工作内容经常单独承担某些工作任务，能否坚持原则，尽心工作，都要看“慎独”的功夫，我们应该注意培养自己的职业道德修养。对此，马老师告诉我们，我们应该秉持一种信念“常在河边走，就是不湿鞋”，提高自己的思想道德觉悟和精神境界，抵挡住金钱和物欲的诱惑，拒绝自私自利和享乐主义的诱惑。说到这里我想举一个从同学那里听到的例子作为结束引语，“我的同学有一次去会计处领钱，会计大姐那里没有零钱了，差他十元，他觉得小钱无所谓就离开了，谁知那位会计大姐专门托人把十元还给他了。”一件很小的事，温暖了我那位同学的心，同时也温暖了我，我愿意相信在会计行业里大部分都是像那位会计大姐一样拥有良好职业道德良心的工作者。 最后让我们在心里深深刻印下朱镕基总理那句题词“诚信为本，操守为重，坚持准则，不做假账”，时刻自省。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则