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目的:为了规范食堂经营管理,为员工提供优质的后勤服务,根据《食品安全法》和国家有关法律、法规,制定本制度。
2 范围
本制度适用于涉及食堂服务及管理工作的相关事宜。
3 食堂相关管理制度
3.1工作人员卫生管理制度
3.1.1食堂工作人员必须取得健康证明并经岗前卫生知识培训方能上岗,且每年必须进行健康检查,定期进行食品卫生和有关卫生法律、法规、业务技能的培训。
3.1.2食堂工作人员统一按规范要求着装,并配备两套以上的专用工作服装和帽子。
3.1.3树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德。文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。
3.1.4养成良好的工作习惯,各种厨具、餐具要固定放置标明位置,使用完毕后及时放回原处,各种物品不随处乱放。
3.1.5爱护公物,使用工械具要严格遵守操作规程,清洗餐具、厨具要细心细致。
3.1.6做好食堂安全工作,严格遵守《食品安全法》。各项操作要严守操作规程,防止污染;食堂无关人员严禁进入厨房及库管室;易燃易爆物品要按规定放置,杜绝意外事故的发生,食堂工作人员离开厨房前,必须将厨房各种食品放置好,关好门窗,检查各类电源开关、设备、炉灶煤气等,做好防火、防盗、防毒工作。
3.1.7做好食堂卫生工作。工作期间必须穿工作服,注意做好食品卫生,餐具卫生,环境卫生,个人卫生工作。严格按照食品卫生要求去操作,防止食物中毒。
3.1.8工作中严格按伙食标准精打细算,以最大限度内尽量做到色香味,花样、品种多样化。
3.1.9整个烹食过程必须认真清洗干净并按时(出饭时间距开饭时间10分钟)、按质、按量供给。
3.1.10虚心听取员工的意见和建议,按照要求及时做出整改。
3.2仓库管理制度
3.2.1食品仓库必须做到专用,不得存放其他杂物和有毒有害物质。由专人负责管理并建立健全出入库登记制度。食品及食品原料入库时,库管员应对其质量和数量进行验收,并记录入库产品的名称、数量、进货日期、保质期、包装情况等,填写《仓库入库登记表》,并按入库时间的先后分类存放。
3.2.2食品仓库应有良好通风,保持库房内所需温度和湿度,防止食品霉变、生虫。贮存生鲜食品应配置必要的低温贮存设备,包括冷藏库(柜)和冷冻库(柜)。搞好防尘、防蝇、防鼠、防潮工作,定期对库房周围进行卫生清扫,消除有毒、有害污染源及蚁蝇孳生场所。
3.2.3食品存放设隔离地面的平台和层架,离墙10厘米以上,最底层隔离地面30厘米以上。食品按照先进先出、生熟分开的原则分类贮存,并有明显标识。
3.2.4食堂用料需登记,申请出库填写《仓库出库登记表》。
3.2.5仓库管理员根据入库单和出库单统计,每月中旬和月末进行仓库盘点,统计原材料支出成本。
3.3卫生检查及奖惩制度
3.3.1卫生管理工作由食堂管理员负责监督执行。管理部组织有关人员定期或不定期进行卫生检查,填写《员工食堂考核表》每月不少于一次,
3.3.2食堂管理员负责各项卫生管理制度的落实,做到每周至少检查一次,如实填写《员工食堂考核表》。检查中发现问题仍未改进的,按有关奖惩制度严格处理。
3.4进货查验制度
3.4.1食堂管理员应对采购的食品按照法律、法规和食品安全标准履行检查义务,检查食品感官质量和标签;查验是否为国家有关法律、法规禁止销售的食品;查验供货者的许可证、营业执照和食品合格的证明文件。
3.4.2验收合格的物品,由采购者和食堂管理员在《食堂采购日报表》上签字确认,验收记录妥善保存以备查考。
3.4.2食堂管理员对采购的物品要比对价格、质量,拒收高于市场价或品质低劣的物品。
3.4.3采购的食品验收后按类别入库后,按仓库管理制度进行保管。
3.5 就餐管理制度
3.5.1公司员工进入食堂就餐一律要挂工号牌,凭饭卡打饭、打菜,食堂拒绝收现金。就餐一律在餐厅进行,厂区内其它任何地方不得烹煮和进餐。机台操作人员不能轮流就餐的,可在机台旁用餐。但必须保证机台旁的清洁卫生并配有专门的用餐工具。
3.5.2严格按餐厅就餐时间进餐,餐厅打饭时间如下:
早餐: AM07:00——AM08:30
中餐: AM11:30——PM12:30(其中:一线员工11:30开餐,管理人员11:45开餐)
晚餐: PM05:30——PM06:30
夜宵: PM23:30——AM00:30
3.5.3就餐员工必须遵守秩序,买饭、菜时要自觉排队,服从食堂人员管理和劝告,不得插队。
3.5.4未经许可,不能进入厨房。
3.5.4就餐人员必须按需盛饭打汤,力行俭省节约,饭吃多少盛多少,不得浪费。
3.5.5果核骨制,剩菜剩饭,不可随手弃置。用餐完毕须各自整理桌面,倒置潲水桶内,餐具按顺序放到食堂指定地点。
3.5.6食堂内不准抽烟,不准随地吐痰,不准大声起哄、吵闹。尊重食堂人员,对食堂管理服务有意见,可向管理部提
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