健身俱乐部经营r合同.docVIP

合同协议书? 甲方：? 乙方：? 甲乙双方共同开设位于????????????的健身房，针对健身房的投资、经营、管理、服务等事项，甲、乙双方共同协商，本着共同发展的原则，达成以下协议：?一、?健身房的投资? 1、健身房装修设施投资金额为大写：???????????（￥?????????????）。? 2、开设课程配套设施投资金额为大写：??????????（￥?????????????）。? 3、总投资金额为大写：???????????????（￥?????????????）。? 4、甲方投资金额为大写：?????????（￥?????????）。；占???﹪?的比例。? 5、乙方投资金额为大写：?????????（￥?????????）。；占???﹪?的比例。? ?6、合作期限：自?????年?????月?????日起至?????年?????月?????日止。? 二、健身房的利润分配与费用支出? 1、健身房的各项费用均由甲承担，包括：租金、物业费、员工工资、电费、办公费用、广告宣传费。? 2、健身房正常运营，各项费用支出要由甲、乙双方共同签字认可。 ?3、甲、乙双方在当月月底进行账目核算，总结工作情况。? 甲、乙双方按投资比例，在月结算时进行利润分配；在除去各项费用后，余下的利润按甲乙各50%的比例分配。? 三、甲方的权利和义务? 1、甲方提供会所内的场地，投资健身房的建设，开设课程。?2、甲方提供开设课程所需的水、电等相关配套服务。?3、甲方负责各项安全保卫工作，确保人员、设施的完善。?? 四、乙方的权利和义务? 1、乙方负责针对工作人员进行岗位培训，针对会籍顾问和总台服务人员进行上岗培训。? 2、乙方享有经营管理权，提供管理的具体资料。管理资料包括：会员入会档案表、运动安全调查表、会员签到表、会员预约表、课程价格表、课程安排表。? 3、乙方负责安排教练进行教学工作，开设各类丰富、时尚的健身课程。? 4、乙方负责管理教练的教学工作，提供专业、细致、安全的课程为学员服务。教练员同时要配合甲方开展管理工作，不允许出现损坏健身房的言语、行为。? 5、乙方要保养健身房的各项设施，共同维护。? 6、乙方负责账目的管理，制作好现金流水帐。?? 五、其他内容? 1、如遇人力不可抗拒的因素，甲乙双方可以协商终止合同，并妥协处理好后续工作。? 2、本协议有效期为：???????年????月????日至???????年????月????日? 3、本协议一式肆份，甲乙双方各执两份，双方签字盖章后生效。?4、如有未尽事宜，可协商解决。??? 甲方签字：?????????????????????????乙方签字：?? 盖章：?????????????????????????????盖章：?? 日期:??????年???月???日????????????日期：???????年???月???日“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短