管理和提升.pptxVIP

方向不明确的人：“忙、盲、茫”起初 我想进大学想得要死随后 我巴不得大学早点毕业，能早点工作接着 我想结婚，想要小孩，想得要死再来 我又巴不得小孩快点长大，好让我省心之后 我每天想退休想得要死现在 我真的要死了忽然间 我恍忽起来职业化工作效率提升的必要人生职场三个圆圈圈的故事人生的职场上, 每一个人的內在往往存在着三个圆, 就让我慢慢道来这三个圆的故事…...第一个圆 A 它叫作 “要做的事”要做的事A例如你的上级所交付的任务或工作第二个圆 B 它叫作 “想做的事”这个瘦小的圆代表一个人对某种事的兴趣及意愿程度想做的事B第三个圆 C 它叫作 “能做的事”它代表着你做某事的能力,能做的事C这三个圆相互间交错着什么样的多变故事呢 ?………当三个圆交会时…..要做的事A想做的事B能做的事C就产生了甜蜜区 “T”什么是甜蜜区 T 呢 ??简单的说，当你的上级交办的事, 是你所想也是有兴趣的事, 同时也是你能力所能及的事时。想做的事B能做的事C要做的事A那如果这三个圆都沒有交集呢 !喔 ! 那这个人就叫作 “死人” 而他的上级就叫作 “猪头” , 不然怎么会用到这样的人呢 !CBA那如果这三个圆的交集几乎相互重叠呢 !喔 ! 那这个人就叫作 “完人” 而他的上级就叫作 “伟人”…但说白一点世上沒几只就是了 !那这三个圆有何特质呢 ?A 的圆也就是任务, B 的圆表示态度, C 的圆表示能力, 每个人的圆各有不同, 圆与圆之间也相互不同, 它们会随时间, 环境及人际之不同有所消長, 但一般而言 “要做的事” 与 “能做的事” 这二个圆的短期变化不大………….能变的是 “想做的事”这个圆想做的事B要做的事A能做的事C那这三个圆的故事能給我们什么领悟呢 ?想想看 ! 如果其中的两个圆是不容易被改变, 那你如果要增加甜蜜区 T 的面积的话, 应该怎么作呢 ?所以工作的成就, 满足和快乐感的主导者不是別人, 是自己….因为能改变 “想做的事” 那个圆的人不会是你的上级或同事不要让 “想做的事” 的圆跟其他的两个圆沒有交集…不然工作沒有乐趣可言你希望如此嗎 !职业化现代职业化传统职业化上班准时不迟到、不早退做好本职工作遵从领导的意见等 客户职业行为职业心态职业生涯四种人的角色定位课程内容：一、情绪管理技能二、人际管理技能三、健康管理技能四、组织沟通技能五、执行合作技能六、自我学习技能一、情绪管理技能 --高效工作的前提自问？我每天都开心吗？我工作愉快吗？我对工作及生活充满热情吗？我和同事及家人相处愉快吗？我从不抱怨吗？我没有任何的负面情绪吗？我感觉不到任何压力吗？最近一段时间你是否有以下现象：1、焦虑、紧张、困惑和急躁；2、疲劳感、生气、憎恶；3、情绪敏感和反应过敏；4、压抑、抑郁；5、沟通效果变差；6、退缩和忧郁；7、孤独感和疏远感；8、烦躁、不满；9、精神疲劳和工作能力低下；10、注意力涣散；11、缺乏自发性和创造性；12、自信心不足。压力无处不在一、何谓压力？定义压力是指人的精神遭遇外界影响而带来的心理紧张，或者痛苦，使人因这些因素而感觉精神状态不佳，面色萎靡，内心沉重，更有甚者痛苦不堪．压力的宏观分类：主观压力客观压力压力具体分为：事务型压力躯体型压力观念型压力人际型压力环境型压力压力的特点：压力会随着体验逐渐不同，主客观压力会相互转化《新结婚时代》 顾小西 ：城市女性，出生于知识分子家庭，她的母亲是某著名医院的主治医生，父亲是大学教授。 何建国 ：从农村来的 电视剧片段：父亲拿自己的儿子撒气：“你这个媳妇看不起我。” 儿子是孝子，于是将矛头对准小西：“你是不是嫌我父亲烦？当初我们结婚的时候你就知道我是从农村来的，我可没骗你。”家是如何变成三个压力来源的观念型压力：我一个城市女性嫁给农村男性，我会面临各种各样的问题，今天问题出现了吧。以后这样的问题是不是还会出现？他们以后三天两头带着亲戚找我妈看病怎么办？观念型压力在客观现实面前被强化了。环境型压力：公公天天在家抽旱烟，弄得满屋子旱烟味，也可能不是那么讲卫生，由于在生活习惯上有一些冲突，小西在家里生活得很不惬意。人际型压力：比如公公和儿媳妇之间的矛盾，丈夫和妻子之间的矛盾。压力的本质是当压力源作用于我们身心的时候，我们的压力感受。“能者劳，智者忧”压力感受的本质是情绪压力感受的特点：本质是情绪（各种各样的消极情绪）消极情绪会导致认知偏差人类七种基本情绪：高兴、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧。“人常常不知不觉就会进入不良情绪状态去”情绪管理情绪管理是指一个人在情绪方面的管理能力，相对的也对人的一生造成深远的影响。情绪管理有两个层次: 管理自己情绪的能力 影响他人情绪的能力 【情绪测评】下列各题答案，每题只选一项：1、我有能力克服各种困难。A、是的B、不一定C、不