(年党内年度统计常见问题汇总.docVIP

2014年度 党内统计常见问题 解决方法 技术支持：北京北大软件工程发展有限公司 目录 一、 系统部署安装类 3 1. 安装报表插件时报‘读取文件时发生网络错误’，如何解决？ 3 二、 系统环境配置类 3 1. 修改完数据并且保存成功后，数据没有变；点击组织浏览，左边组织树一直显示加载中; 登录成功，页面显示空白等问题如何解决？ 3 三、 系统登录类 10 1. Windows 7系统下用户登录时提示‘权限不够’时如何处理？ 10 2. 打开系统，提示不能在804端口进行监听，如何处理？ 12 3. 打开系统后出现黄色英文报错界面，如何处理？ 12 四、 报表填报类 14 1. 打开报表显示空白或提示 “可能没有配置http头的MIME类型”，如何处理？ 14 2. 汇总单位需要自己统计下级单位数据的，如何操作？ 15 3. 汇总党组织没有接收数据功能项，如何处理？ 15 五、 数据审核类 15 1. 按报送信息审核出现的错误提示维护后，为何再次点击报送信息审核错误仍旧存在? 15  系统部署安装类 安装报表插件时报‘读取文件时发生网络错误’，如何解决？ 答：出现该错误是因为系统中已经安装了旧版的报表插件，需要先卸载，具体操作：打开控制面板---添加/删除程序，找到cell插件，右击选择删除，再进行安装。 系统环境配置类 修改完数据并且保存成功后，数据没有变；点击组织浏览，左边组织树一直显示加载中; 登录成功，页面显示空白等问题如何解决？ 答：请参照如下内容对浏览器进行设置，系统推荐使用IE6、8。在使用系统之前，需要调整IE浏览器3项设置：弹出窗口设置、浏览历史记录设置、兼容性视图设置(IE8以上才需要此项设置)。 弹出窗口设置： 第一步：打开IE，设置Internet选项，如图 2.11所示： 图 2.11 浏览器设置 第二步：单击“Internet选项”，弹出设置窗口，单击“隐私”选项卡，把“阻止弹出窗口”对勾去掉，点击“应用”，如图 1.22所示： 图 2.12 浏览器设置 浏览历史记录设置： 第一步：打开IE浏览器，单击左上角“工具”下拉菜单，选择“Internet选项”，如图 1.23所示： 图 2.13 浏览器设置 【提示】若找不到“工具”菜单，则在浏览器选项卡空白处右击，勾选“菜单栏”，如图 1.24所示，然后按照第一步操作。 图 2.14 浏览器设置 第二步：点击“浏览历史记录”下的“设置”，如所示，选择“每次访问网页时”，点“确定”即可，如图 1.25、图 1.26所示。 图 2.15 浏览器设置 图 2.16 浏览器设置 兼容性视图设置（IE8以上才需要此项设置）: 如果浏览器是IE8以上，需要打开浏览器兼容性，具体操作步骤如下： 第一步：打开浏览器，点左上角的“工具”下拉菜单下的“兼容性视图设置”，如图图 1.27所示： 图 2.17 兼容性视图设置 第二步：勾选“在兼容性视图中显示所有网站”，点击“关闭”即可，如图 1.28所示。 图 2.18 浏览器设置 系统登录类 Windows 7系统下用户登录时提示‘权限不够’时如何处理？ 答：方法一：图 2.11所示： 图 2.21 方法二 打开系统，提示不能在804端口进行监听，如何处理？ 答：此问题是因为已经打开了系统，再次打开方法为：双击电脑右下角系统图标，再点击“打开系统”。若问题依然存在，请参考以下操作： 在系统文件根目录下找到“BeidaSoftWebService.exe.config”文件，用记事本方式打开，找到“add key= “port” value=“804””，把804改为其他值，如704，如图： 打开系统后 答：1、打开 开始-程序-Microsoft SQL Server 2005-配置工具-SQL Server Configuration Manager 图1 2、在窗口右边找到SQL server(SQLEXPRESS) 和 SQL Server Browse，分别右击选择启动，如图2所示，启动后关闭窗口。若启动项为灰色，则先选择属性，将弹出对话框的服务项中的启动模式选择为自动。如图3所示： 图2 3、在安装目录下找到BD文件夹，里面的attachBD数据库注意：window 7需要以管理员身份运行 报表填报类 打开报表显示空白或提示 “可能没有配置http头的MIME类型”，如何处理？ 答：一、安装报表插件，若已安装则核查版本号是否为5。如果低于上述版本需要卸载后系统首页下载最新版本插件一步操作无效，可能是模板丢失的。请操作都解决问题联系北大软件。 汇总单位需要自己统计下级单位数据的