20100727_产品推介会暨VIP升级活动方案20100727_产品推介会暨VIP升级活动方案.docVIP

致To：乐万邦地产开发有限公司 发人From：世联地产城南故事项目组 日期Date：2010年 7月 27日 主题：产品推介会暨VIP升级活动方案 页数Page(s)：14页 产品推介会暨VIP升级活动方案 活动目的 品质展示——通过酒店档次、现场包装档次及现场五星服务提升客户对项目品质认同感； 制造现场卖压——通过集中升级，制造客户紧迫感，提高VIP升级率； 提升客户品质——通过产品发布，进一步提升老客户对于项目认可度，提升VIP升级率； 锁定诚意客户——通过VIP升级，锁定诚意客户，同时进行VIP客户分析及后期跟进访谈。 活动重点前期准备 拿到4#、7#预售许可证（预售证拿到，方进行认筹环节）； 项目宣传物料（海报、折页、邀请函、生活手册等）到位； 酒店预定； 五星级物管服务人员（会场入口、内部接待）； 嘉宾邀请，风水师邀请； 活动主题 城南故事品质鉴赏会 乐万邦·城南故事产品发布会暨VIP升级活动 活动动作要点（目标：通过宣讲与体验提升客户对项目的心理认同） 对项目的认识上： 以风水师、项目PPT宣介及项目各参与方代表讲解，向客户展示一个全面的城南故事； 对项目的体验上： 现场高档次包装，包括舞台、会场内部、展板及其他包装； 聘请五星级酒店服务人员，佩戴乐万邦物管工牌，以五星接待服务烘托项目物管服务品质； 吸引所有客户来现场参加活动，制造房源紧张气氛 会程中紧凑的流程节奏控制，体现项目专业服务。 五星级物管服务 聘请高端酒店服务人员，作为活动现场礼仪接待人员及会场内服务人员，以五星级的服务标准烘托本项目的品质。 会场入口处微笑礼仪、引导； 抽奖礼品送至楼下或提供看房车送货上门； 会场入口、认筹区入口队列迎宾、引导及会场内星级服务人员发放矿泉水及相应资料。 现场高品质包装 展板、背景板、舞台、灯光及现场整体包装以高标准布置，以高标准的会场氛围体现项目品质。 通过奖品保证会场足够的人气，制造紧张气氛。 会场抽奖：现场提供大型家电（如：空调、冰箱等）作为抽奖礼品发放，提升客户积极度； 升级礼品：认筹当天升级客户均可领取3000元购房券，再锁定诚意客户的同时，提升客户对项目的关注度。 备注：升级购房券仅当天有效，会后立即销毁！ 活动时间/地点及内容 时间： 预演时间：2010年8月28日星期六下午或晚上 活动时间：2010年8月29日星期日晚上7点开始 地点：未定（芙蓉国豪庭大酒店、通程大酒店、华天、喜来登中挑选一家场地可容纳700-800人的会场） 内容：产品发布会（若预售证已拿到，则进行VIP认筹升级） 若当天升级认筹，仅缴纳诚意金、开具收据盖章，发布会后2天内客户自行至售楼部凭收据签订认筹协议书。 活动安排 活动主讲嘉宾及主题（暂定） 城南故事4分钟宣传片； 湖南十字会总会代表人致辞感谢； 乐万邦张总发言——城南故事的开发理念以物业管理理念 世联地产——《城南故事项目推介PPT》（世联制作/讲解） 时限 议程内容 19:00 30分钟 办卡客户签到、现场活动（演奏类） 19:30 5分钟 主持人宣布即将开始； 19:35 5分钟 主持人宣布开始，并介绍来宾及介绍发布会主题和议程 19:45 10分钟 湖南红十字总会代表人和老板一起登台，捐赠仪式 19:55 15分钟 老板发言 20:15 15分钟 雨花区政府领导讲话 20:25 10分钟 建筑设计师发言 20:35 10分钟 园林设计师发言 20:45 15分钟 产品宣介PPT 21:00 15分钟 风水大师阐释风水宝地，并启动风水仪式 21:15 10分钟 主持人总结，并在简单抽奖后宣布今天开始认筹 发布会结束 整体接待流程及人员分布 活动流程 各区域工作安排 区域 项目 工作内容 登记区 排队 登记 客户签到 ——（五星级物管人员夹道欢迎及引导） 对已登记客户发放资料袋，不登记不发放； 对于未办卡客户，引导至爱心卡办理区补办。 爱心卡办理处 排队登记 出示客户身份证，进行客户登记； 签订爱心卡办理申请表； 发放爱心卡，并登记。 入会区 进场； 领取资料袋； 产品发布会 凭爱心卡进入会场，1卡本人仅可带一名家属入场（工作人员及保安检查）； 客户欣赏节目品用茶点等； ——（五星级物管人员端盘发放矿泉水） 产品推介会开始，各特邀主讲人上台讲解； 抽奖环节发放相应礼品； ——（五星级物管送礼品至客户） VIP升级咨询区