第2课了解社区情况的具体技巧(免费阅读).pptVIP

22/1/2007 讲师：梁镗烈 18/1/2006 SW101-Social Study 讲师：梁镗烈 (lit_sir@) 如何具体地去了解社区呢? 了解社区的方法 非干扰性的观察 (如:游走于社区;不侵害隐私和使别人反感情况下拍照和做笔记) 参与性观察(如:进出区内店铺, 成为顾客与相关人员接触) 访谈(如:表明来意与社区人士沟通详谈) 问卷调查(不在此课程使用) 社会观察方法的招式 社区考察几部曲 观察：老人不按红绿灯指示过马路 感觉：愤怒/担心老人安全 理由/初步分析： 老人没有安全过马路的意识 老人赶时间 道路设计不方便使用者 ．行动： 访问老人 观察环境 观察vs评论 官塘区好旧，居民好老，楼宇好残旧 这些是观察吗？不是，这些是评论。 官塘区中有大厦外墙石屎剥落，大厦楼龄达四十年，有些大厦并没有升降机。 →观察乃深描 (thick description) 深入访谈 事前准备功夫：文献回顾，选取相关的概念 提问要： 具体 简洁清晰 用词(例：阿婆你知唔知条banner讲咩呀？) 回答者的讲述方式(你想知vs佢想讲) 引介：由大路到仔细 实例：狂嘟八达通(羊城通)的女士 观察：天水围，一位女士在轻铁入闸处的八达通读咭器上狂嘟了五次才走进月台 感受：搞笑 (引起研究者的兴趣) 理由/初步分析： - 呢个女人傻o既 - 佢钱包内没有八达通 - 佢以为嘟多d有多d积分 - 佢