化工企业如安全部各级人员绩效考核方案-范本.docVIP

安全部各级人员绩效考核方案 方案 名称 安全部各级人员绩效考核方案 受控状态 编 号 一、考核实施目的 通过对安全部的员工绩效进行管理和评估，提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高安全部整体的工作效能，在最大程度上降低安全事故经济损失，最终实现组织的利润目标和战略目标。 二、考核对象 安全部各级人员绩效考核方案的考核对象为安全部的全体成员，包括安全部经理和安全监察员。 三、考核周期 本部门人员考核分为月度考核、季度考核与年终考核三种。 四、考核指标设置 1.安全部经理考核指标组成表 安全部经理考核指标组成表 考核指标 （权重） 考核 周期 指标说明 考核方法 信息来源 考核目的 上级交办 事项完成率（15%） 季度 上级领导交办的有关事项的办理 每延误或未完成1次（1项），扣10~20分 交办人 意见反馈 提高办事效率 安全事故 发生率（20%） 年度 1.公司重大火灾：1次/年 2.公司员工因安全事故死亡：0人/年 3.违法犯罪率：3‰ 1.重大火灾：每超1次，扣40分 2.员工因安全事故死亡：每超1人扣，40分 3.违法犯罪率：每超1‰，扣40分 公司年度安全报告 降低事故发生率 安全管理制度落实情况（20%） 季度 各项安全管理规章制度是否落实，是否能对各单位安全生产工作积极督促、检查 软指标，视工作完成情况和取得的效果酌情扣分 各单位安全管理实地检查情况，安全检查报告 保证各项安全制度的执行 突发事件及其他紧急事件处理的完成情况 （20%） 季度 对公司内部突发事件能否及时处理，并得到各方都比较满意的结果 软指标，视工作完成情况和取得的效果酌情扣分 事件处理报告，处理意见反馈 减少突发事件给公司带来的负面影响和损失 安全隐患 查处情况 （10%） 季度 是否能及时发现安全隐患并责令整改 存在安全隐患没有及时发现或没有限期整改，出现1次，扣20分 实地检查或有关意见反馈 消除潜在安全隐患 员工满意度 （10%） 季度 检查其对该岗位工作的满意度 满意度应达到80%，每低1%，扣减10分 员工满意度调查表 提高服务质量 MIS执行情况 （5%） 季度 检查财务信息录入情况 信息录入不完整、不及时或不符合工作流程，1次扣10分 查阅MIS系统信息 提高MIS管理水平 注：上表中各项指标的满分均为100分，各项指标得分为。 安全监察员考核指标组成表 安全监察员考核指标组成表 考核指标 （权重） 考核周期 KPI说明 计算方法 信息 来源 考核 目的 上级交办 事项完成率 （20%） 季度 上级领导交办的有关事项的办理 每延误或未完成1次（1项），扣10~20分 交办人意见反馈 提高办事效率 安全生产 事故发生率 （15%） 年度 1.公司重大火灾：1次/年 2.公司员工因安全事故死亡：0人/年 1.重大火灾：每超1次扣40分 2.员工死亡：每超1人扣40分 公司年度安全报告 更有效地降低责任安全事故发生率 安全管理制度落实情况 （20%） 季度 各项安全管理规章制度是否落实，是否能对各单位安全生产工作积极督促、检查 软指标，视工作完成情况和取得的效果酌情扣分 各单位安全管理实地检查情况，安全检查报告 保证各项安全制度的执行 安全隐患 查处情况 （20%） 季度 是否能及时发现安全隐患并责令整改 存在安全隐患没有及时发现或没有限期整改，出现一次扣20分 实地检查、有关意见反馈 消除潜在安全隐患 安全教育、培训及考核 （20%） 季度 对下属单位有关人员的安全教育、技术培训及考核情况 软指标，视工作完成情况和取得的效果酌情扣分 教育培训记录、意见反馈 提高各单位安全管理意识和水平 员工满意度 （5%） 季度 检查员工对该岗位工作的满意度 满意度应达到80%，每低1%，扣减10分 员工满意度调查表 提高服务质量 注：上表中各项指标的满分均为100分，各项指标得分为。 五、绩效考核结果运用 考核的结果分为优秀、良好、一般、合格、不合格五个等级，根据员工最终的考核成绩，在岗位异动、工资调整、接受培训等方面采取相应的措施。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。