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2014年班组长培训计划 为更好开展班组长培训工作，2013年底，厂工会组织班组长开展培训需求问卷调查，在此基础上，拟定了2014年班组长培训计划。 班组长培训需求问卷调查情况 此次问卷调查，共有29名班组长参加，共分三个方面进行调查： 第一部分 培训需求信息 此部分主要了解班组长的培训需求，我们将需求占比50%以上的进行划分排序： 团队合作 83% 专业技能 69% 产品知识 65% 生产工艺 59% 企业文化 59% 沟通技巧 59% 操作办公软件 55% 第二部分 专项课题需求 此部分主要调查班组长在日常管理工作中，经常遇到困惑的问题，希望通过培训或讨论来提出解决方案。主要提出了9个问题： 班组长之间的相互交流； 工作执行不到位； 薪酬少了，员工积极性不高； 老师傅多的情况下，如何管理； 图纸经常有错，返工多，员工很有情绪，“三按三检”很难执行到位； 工时低的工作难以安排。高工时抢着做，低工时吊着做，产品工时应进行调整使之更合理； 对于“顽固”职工不服从安排，如何管理； 对于非定额工时的人员管理； 因质量认识角度不同，如何平衡车间和检验的关系； 第三部分：对培训的评价和期望 59%班组长认为企业非常重视培训；55%认为培训绝大多数对工作有帮助；52%以上的人认为通过培训，自己在观念、态度上提升最大，而影响培训效果的仍然是学员培训意识不强；70%的人对培训的内容和教材、培训的组织和服务感到满意，认为最有效地教学方法是案例分析、现场参观和讨论；72%的人认为每月培训一次合适；69%认为每次课程2小时为宜；76%认为培训安排在上班期间合理。 对于培训无故不上课和迟到的人员，大家都表示要有一定惩处，提出许多好建议如：游戏、唱歌、通报批评、部门领导加强教育、纳入班组考核、年终不能评先等。 从班组长需求问卷调查来看，2013年班组长培训工作，班组长是认可、支持的。通过一年多的培训，对管理的认识，大家从观念和态度上都有很大的转变和提高。在下年度培训课程摸底中，呼声较高的团队合作等七个方面，充分表达了班组长的求知欲，并不仅仅满足于班组管理，想更深层次地学习和了解企业及相应的管理，为此，我们在2014年的培训中，将充分考虑班组长的建议，侧重于企业基础知识类、操作技能类的培训，采用案例分析、课堂讨论等教学方式提高班组长的学习积极性。 二、2014年度班组长培训计划 序号 培训内容 培训目标 培训人 培训时间 1 电机厂主要产品介绍 轴带电机的介绍 了解本厂产品 李英 智刚 4月 2 安全班组评比 总结2013年工作，布置2014年工作 张林 3月 3 电机厂设备介绍及主要设备的使用和维护 了解本厂主要设备，掌握设备基本的使用和维护方法 梁树泽 5月 4 三位一体管理体系 了解管理体系，提升管理知识 安俊华 6月 5 培训测评 7月 6 信息化管理 了解企业信息化建设，提升管理知识 芦仁杰 8月 7 办公操作软件 ERP系统的基本操作 掌握办公基本操作软件，提高电脑操作水平 芦仁杰 9月 8 “问题”员工的管理 沟通与交流 提升沟通和管理技巧 方源 10月 9 班组管理案例分析 课堂讨论，共同探讨，提升班组管理 谢玲 11月 另外，对于无故不来人员或出勤率低于50%的人员，按季考核综合分排名最后三名，将纳入安全班组考核中，实行扣分制。对于迟到人员实行处罚制－现场表演。 附：班组长培训需求调查问卷统计 长航电机厂工会 2014.2.19 班组长培训需求调查问卷统计 第一部分： 培训需求信息 1、基础知识类培训 产品知识 生产工艺 企业文化 消防安全知识 规章制度 19人 65% 17人 59% 16人 55% 3人 10% 3人 10% 2、管理技能类的培训 沟通技巧 班组建设 执行力 品质管理 班组人员管理 生产管理 现场管理 岗位技能 安全管理 目标管理 领导力 计划管理 设备管理 16人 11人 11人 10人 10人 10人 9人 8人 7人 6人 6人 4人 3人 55% 38% 38% 34% 34% 34% 31% 28% 24% 21% 21% 14% 10% 3、职业素养类的培训 4、操作技能类的培训 团队合作 行为礼仪 班组长角色认知与定位 专业技能 办公软件操作 24人 83% 9人 31% 8人 28% 20人 69% 16人 55% 第三部分：对部训的评价和期望 1、认为企业目前对培训的重视程度 2、认为现在的培训可以应用在工作中 非常重视 比较重视 一般 有待加强 绝大多数有用 非常有用 一般 没用 17人 9人 3人 ―― 16人 11人 2人 ―― 59% 31% 10% 55% 38% 7% 3、认为通过培训提升