单元三 汽车维修企业的经营与策略 课题一 汽车维修行业的现状及p特点.docVIP

教学环节 教师活动 学生活动 时间 一、汽车维修行业的发展和现状 1．汽车维修行业的现状 20世纪60年代至70年代。 在此之前，我国汽车维修企业大多为交通系统的专业修理厂，或隶属于汽车运于汽车运输企业及汽车数量相对较多的企事业单位。 进入20世纪六七十年代后，交通部提出了汽车维修企业向维修机械化和检测仪表化发展。 2．汽车维修行业的现代化差距 汽车维修企业整体素质莠不齐。 汽车维修企业布局不均衡。 汽车维修企业的技术水平与现代汽车之间存有差距。 汽车维修企业的经营理念与现代企业的差距甚远。 汽车维修企业的维修质量和服务质量与客户需求差距不容忽视。 二、汽车维修行业的基本特点 汽车维修行业的性质特性 汽车维修行业的附属性 汽车维修行业的分散性 汽车维修行业的竞争性 汽车维修行业的技术密集性 三、汽车维修企业开业条件 1.汽车维修企业分类 汽车维修企业属于技术密集型服务性行业，但是鉴于其经营规模、技术水平、设备条件、员工素质、厂房场地面积及经营范围不同，为了使汽车维修行业管理实现系统化、规模化、科学化，必须对汽车维修企业实行分类管理。 汽车整车维修企业 一类汽车整车维修企业 二类汽车整车维修企业 汽车专项维修业户。 有的地区还将汽车快修部划分为三类汽车维修企业。 汽车维修企业分类的主要依据 生产规模 拥有的主要生产设备和检测设备 技术人员、生产技术工人的数量、工种的配备和技术素质 维修质量、质量保障体系及各种质量管理制度的完善程度 汽车维修业户的生产厂房、场地面积等生产设施条件 汽车维修的技术标准、工艺文件、操作规程等的完善程度 各种计量器具是否齐全，是否符合国家的有关规定 汽车维修业户在安全、环保、消防等方面的条件是否符合国家的有关规定 汽车维修业户的经营管理水平 汽车维修企业开业条件的涵义 汽车维修企业开业条件：是指汽车维修行业主管部门对汽车维修企业开业审批和年度审验的基本条件。 汽车维修企业开业条件是根据各类汽车维修企业的经营范围确定的 GB/T16739.1 —2004和GB/T16739.2—2004《汽车维修业开业条件》作了具体规定。 2．汽车维修企业开业条件 1）汽车整车维修企业的开业条件 人员条件 配齐人员，持证上岗 企业管理负责人条件 技术负责人条件 检验人员条件 业务人员条件 企业工种设置和专业人员条件 组织管理条件 经营管理条件 质量管理 安全生产条件 应具有与其维修作业内相适应的安全管理制度和安全保护措施，建立并实施安全生产责任制。 应有各工种、各类机电设备的安全操作规程，并将安全操作规程明示在相应的工位或设备处。 使用、存储有毒、易燃、易暴物品，腐蚀剂、压力容器等均应有相应的安全防护措施和设施。 生产厂房和停车场应符合安全、环保和消防等各项条件。 环境保护条件 应具有废油、废液、废气、废电池、废轮胎及垃圾等有害物质集中收集、有效处理和保持环境整洁的环境保护管理制度。 作业环境以及按生产工艺配置的“三废”（油、液、气）、通风、吸尘、净化、消声等设施。 涂漆车间应设有专用的废水排放及处理设施。 调试车间或调试工位应设置汽车尾气收集净化装置。 设施条件 接待室： 一类企业的面积不少于40平方米，二类企业的面积不少于20平方米 停车厂： 一类企业的面积不少于200平方米，二类企业的面积不少于150平方米 生产厂房： 一类企业的面积不少于800平方米，二类企业的面积不少于200平方米 设施条件 应配备与其所承修车型相适应的量具、机工具及手工具。 应配备规定的通用设备、专用设备和检测设备（详见表3—1、表3—2、表3—3）。 各种设备应能满足加工、检测精度的要求和使用要求。 允许外协的设备，应具有合法的合同书。 2）汽车专项维修业户的开业条件 关键岗位的人员数量应能满足生产的需要。 应具有相关的法规、标准、规章等文件以及相关的维修技术资料和工艺文件等。 应具有规范的业务流程。 生产厂房的面积、结构及设施应满足专项修理作业设备的工位布置、生产工艺和正常作业要求。 配备的设备应与其生产作业规模及生产工艺相适应。 使用、存储有毒、易燃、易暴物品、粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等均应有相应的安全保护措施和设施。 3）汽车维修企业的厂区布置 对于汽车维修企业而言，厂区布局都应该从车辆进厂维修开始一直到修竣出厂为止。 厂区总体布局要求 维修间的布置要求 4）汽车维修企业的筹建、立项及审批事项 汽车维修企业的筹建和立项 汽车维修企业的开业审批 四、汽车维修企业的审验与变更 汽车维修企业的审验 汽车维修企业的审验事项。 汽车维修企业的变更 汽车维修企业或经营业户异动变更。 名称的变动 经营权的变动 财产纠纷抵押的经营权变新 经营范围的变更