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试论绩效管理存在的问题及对策研究 　　[摘 要]随着经济全球化的快速发展，企业在迎来新的机遇的同时，也面临着愈加激烈的市场竞争。企业要想在严峻的市场竞争中取得一席之地，扩大市场占有率，必须提高自身的核心竞争力，而科学有效的绩效管理是提升企业核心竞争力的一种有效措施。虽然近年来绩效管理在企业中的应用越来越广泛，但仍然存在不足之处，未能在企业生存发展中发挥其应有的作用，其科学有效性有待进一步提高。本文通过分析研究现行绩效管理中普遍存在的问题，并针对存在问题提出了一些对策建议，望能够提升企业核心竞争力。 　　[关键词]绩效管理 存在问题 对策研究 　　中图分类号：G271 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）25-0093-02 　　人才兴则企业旺。在激烈的市场竞争中，企业之间的竞争实际上是核心竞争力的竞争，人才是企业核心竞争力的重要组成部分，企业的兴衰取决于其所拥有的人才。如何实施有效的绩效管理，调动员工积极性、主动性，使人才能够得到有效利用，使其释放最大能量，则是企业面临激烈的市场竞争急需解决的问题。 　　一、现行企业绩效管理中存在的主要问题及原因分析 　　绩效管理是指管理者与员工之间就目标与如何实现目标达成共识的基础上，通过激励和帮助员工取得优异绩效从而实现组织目标的管理方法。其目的在于通过激发员工的工作热情和提高员工的能力和素质，以达到改善公司绩效的效果。绩效管理是现代企业人力资源管理的一种重要工具和手段，在企业战略实现、人才开发及员工管理等方面发挥着重要作用。现行的绩效管理主要存在以下几方面问题： 　　1.1绩效管理体系不完善，对绩效管理在认识上存在误区。目前，虽然越来越多的企业开始接受并引进绩效管理这种管理方式，但是大多数企业和员工对于绩效管理的认识存在误区，认为绩效管理就是绩效考核，就是考核员工任务目标的完成情况，再将考核结果和奖金挂钩，没有认识到绩效管理是一个完整的系统，没有建立完善的绩效管理体系，其绩效管理水平仍停留在绩效考核阶段。进而将绩效管理变成一种狭隘的刚性制度，导致管理者过度关注考核结果，只重视组织目标而忽视员工个人目标，忽视了对员工绩效的指导和帮助。这样使绩效管理最终变成仅仅为奖金分配或奖惩提供数据的工具，阻碍绩效管理的良性循环，容易引起员工的抵触心里，降低员工的积极性，是绩效管理未能发挥其应有作用。 　　1.2绩效管理缺乏针对性，与企业战略目标不一致。企业实施绩效管理的根本目的就是确保企业战略目标的实现，绩效管理的效果应与企业战略目标的实现成正相关关系。然而，大多数企业往往存在年底的绩效考核结果都很好，但是企业的整体绩效却不高的现象。出现这种现象主要是因为企业每个部门的绩效目标与企业的战略目标不一致，是根据各部门的工作内容制定的，而不是根据企业战略目标制定的，从而导致绩效管理与企业战略目标脱节，出现绩效考核结果与企业整体绩效不相关甚至负相关的现象。 　　1.3绩效指标的确定缺乏科学性，量化指标比重偏低。绩效考核是绩效管理的一个重要环节，而绩效考核指标的确定决定了绩效考核的有效性。大多数企业的绩效考核指标过分强调德、勤等因素，没有全面的考虑到岗位、员工个人等因素，评价工作业绩及工作表现的指标较少，并且可以量化考核的指标较少，大多数都是主观评价的指标，如工作态度、政治表现等。考核结果也大多是根据“优秀”、“合格”、“不合格”这种模糊简单的界定，清晰性、准确性较低，并且容易夹杂个人情感，客观性无法保证。有的企业甚至出现让员工轮流当先进的情况，以此来消除员工的不满，导致绩效管理流于形式。 　　1.4绩效管理只注重考核，忽视绩效沟通。绩效管理是管理者与员工进行双向沟通的一个动态过程，绩效沟通是绩效管理能否取得成效的关键因素之一，是帮助员工改善绩效的重要途径。然而，大多数企业在绩效管理中只注重绩效考核，认为绩效管理的最终目的就是对员工实施奖惩，给员工施加压力，没有与员工进行绩效沟通，导致员工产生抵触情绪。忽视了绩效管理的本质是一个不断改进，持续循环的过程，其目的在于根据绩效考核结果与员工进行绩效沟通，与员工一起分析问题，找出解决措施，提高员工积极性、主动性，帮助员工改善绩效，进而提高企业整体绩效，形成良性循环。 　　二、改进绩效管理工作的对策研究 　　随着经济全球化的快速发展，企业之间的竞争日趋激烈，科学有效的绩效管理对于企业的生存发展显得尤为重要。绩效管理是绩效计划制定、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效辅导沟通、绩效目标提升组成的持续循环过程，其目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理犹如一把双刃剑，有效的绩效管理有助于提高企业整体效率，给企业带来更大效益，吸引留住优秀人才，反之，则会降低员工积极性，影响企业整体绩效。虽然，越来越多的企业开始实行绩效管理，