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核心价值观：将国美打造成中国零售业巨头 摘要： 核心价值观是企业运行的指导原则和宗旨体系，是企业安身立命的根本关键词： Abstract： Core values are the guiding principles of enterprise operation and purpose of system, an enterprise simply want to settle down. Under the guidance of the spirit of GOME and the core values of GOME (respect for the customers, fair and honest, the team is the body),GOME grew from a small store to a Chinese retail giant. At the same time, precisely because there are excellent corporate culture, making the GOME very different from other private enterprises, both in mentality, or in development processes. Finally, the core values help GOME successfully deal with Huang Guangyu of GOME crisis events, and successfully complete the strategic restructuring. Core values would help the GOME get continuous development and expansion in the future, and is always in the position as the Chinese home appliance retail giant, and even once again become the leading boss, and it has a bright and glorious future. Key Words: Core values, GOME, the culture of GOME. 引言：2008年12月23日，国美集团董事局主席黄光裕因涉嫌经济犯罪，被拘留调查。不久，国美在紧急宣布停牌。2009年06月23日，停牌逾七个月的国美电器在香港复牌停牌7个月，国美电器带着美国私募基金贝恩资本融资的18亿港元，以及另外配售增发14亿港元的计划，在香港股市复牌，6月23日复牌当天涨69％。国美由此度过了其最危难的七个月。这一段国美的故事已经“家喻户晓”。是什么使得国美在面临如此危机的情况下，快速以恢复呢？我想，最重要的就是核心价值观。 目录 一、核心价值观的建立：精神领袖黄光裕 3 二、核心价值观：让国美从家电小店成为中国最大的家电零售连锁企业之一 4 三、核心价值观与国美人力资源管理。 5 四、核心价值观与黄光裕危机 6 附录 7 正文： 一、核心价值观的建立：精神领袖黄光裕 黄光裕出生于1969年5月，属鸡。 小时候，黄光裕家境清贫，最困难时，黄光裕曾拾过破烂、捡过垃圾。也因为家境困难，黄光裕16岁初中未毕业就辍学了，跟着20岁的哥哥从老家广东汕头北上内蒙古做生意。广东潮汕一带人似乎有着经商的天赋，那里产出过大数量的企业家、大富豪，其中包括大实业家李嘉诚。黄光裕把李嘉诚作为他学习的榜样之一。当然，在他为生计而苦苦挣扎的青少年时期，他是断没有设想过有一天也能成为大富翁。 　　1986年，17岁的黄光裕（那时他还叫黄俊烈）跟着哥哥黄俊钦，揣着在内蒙古攒下的4000元，然后又连贷带借了3万元，在北京前门的珠市口东大街420号盘下了一个100平方米的名叫国美的门面，那是一座二层小楼。先卖服装，后来改卖进口电器。 　　就在那个时候，那个在北京站前留影的、其貌不扬的、年仅17岁的广东小伙子，他在盘算什么呢？他心中是否有一股潜藏着的征服这个城市的冲动与雄心？我们不得而知。但是，那张一次成像的作品，他一直保留着，直至前两年因为磨损很厉害，才不得不丢弃。 　　家电相对比较定型，我觉得自己做起来还比较合适。国美电器城于是成立。 　　位于前门珠市口黄金商业地段的国美服装店生意并没有预期的红火，因为服装有款式、面料、质地、规格、季节等各种差异，变化很多，潮流更新快，黄光裕自言不太懂，而且这个半大小伙