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沃尔玛商场企划 沃尔玛作为零售业巨头.有着自己的企业文化以及品牌理念和价值，在众多的零售行业中怎么能立足于世界，这是作为一个沃尔玛人应时刻追求的目标。在20年前沃尔玛还只是个规模很小的地区零售商。而今沃尔玛公司在金融危机爆发前的年总收入超过3150亿美元，利润超过110亿。沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时沃尔玛标志：采用更加柔和的英文字体，去掉了“Wal”和“mart”中间原有的蓝色五角星，同时在“Walmart”后面增加了一个橙色火花。这个火花不仅代表灵感与智慧，更代表了沃尔玛是顾客省钱的智慧之选信息系统与企业文化。其实企业文化是多种多的，管理有管理的文化，制度有制度的文化，生产有生产的文化，而对于区别生产制造企业的零售企业，它是商品的终端环节，所以销售文化对沃尔玛更为重要！对于零售企业的竞争力大概有3个方面，竞争的资源，竞争的能力，竞争的优势。处于商品终端环节的零售企业更多是与消费者接触，很多是顾客可以直接感知的比如商品质量，服务实现诺言，价格诚信，沟通守信，分销便利和环境舒适等，随着经济环境的改变，商品或产品的大量生产是需求已是饱和了，出现了多样化的趋势。顾客对产品的消费在质量，时间服务和环境上提出新的要求！对于沃尔玛的竞争能力中，成本控制能力是最核心的，在沃尔玛有5项竞争力，成本控制能力第一，其他的业态创新能力，财务运作能力，快速扩张能力，营销管理能力都是为成本控制能力服务的。同时，沃尔玛很重视对员工的培训，懂得用策略性成本来减少作业性成本！杨启隆，钟世丹就是例子！沃尔玛的制度文化的目的是为成本控制服务的，沃尔玛对顾客提倡的是忠于顾客，提供有价值的商品给他们，其中天天低价，为顾客节省每一毛钱，这就是手段，有时候并不需要广告，不需要多搞促销活动来打开市场，能牺牲短期现金流来天天低价也有不一样的效果！对于员工，沃尔玛很重视培训！橱窗设计是设计中的中心环节，是设计主线，是开展和打开设计思路的引导主线，是立意主线，主题是一个橱窗要展示内容所表达的中心思想的向人们传递的理念。许多色彩的应用、造型的设计、空间的的组织、陈列的形式都是围绕主题来完成的。主题不明确的橱窗设计会给人感觉零乱、无章、平淡，也无法吸引人们的关注，因此主题的确立非常重要。沃尔玛橱窗的设计要从商品的特点，性质来确定橱窗的设计的主题，根据经营类型，商品品种和特色来展示商品的经营特色。季节和节日来确定橱窗的主题，根据季节的变化和重大节庆更新橱窗设计和宣传主题，以表现一个随季更新的变化。社会流行趋势出发来确定主题，使橱窗陈列的展示方法，艺术形式能与时俱进，常看常新的感觉。从商品用途等方面选择主题，以商品的用途，种类和属性等方面，以单一或综合展示方式为主题，也可以从商品展示的附带关系来塑造主题。???? ?橱窗陈列设计的艺术表现方式和表现手法是多种多样的，千变万化的，在每个橱窗的具体设计中表现出其个性，风格 和造型立意的创意构思，要有独特的表现形式，力求主题的表现渗透在造型艺术表现方法当中，使之主题生动、艺术、引人注目地展示出来，其中的商品展示与橱窗的环境气氛的营造相结合，即突出商品的展示，又有橱窗整体造型艺术表达，使之给人以美感，并从中得到艺术的享受。零售企业要在顾客心目中树立品牌形象，仅靠质优价廉的商品是不够的，顾客还希望在购物的同时享受到细致盛情的服务。沃尔玛正是考虑到这一点，从顾客的角度出发，以其超一流的服务吸引着大批顾客。走进任何一间沃尔玛店，店员立刻就会出现在你面前，笑脸相迎。店内贴有这样的标语“我们争取做到，每件商品都保证让您满意!”顾客在这里购买的任何商品如果觉得不满意，可以在一个月内退还商店，并获得全部货款。沃尔顿曾说，“我们都是为顾客工作，你也许会觉得是在为上司工作，但事实上他也和你一样。在我们的组织之外有一个大老板，那就是顾客。”沃尔玛把超一流的服务看成是自己至高无上的职责。沃尔玛经营秘诀在于不断地了解顾客的需要，设身处地为顾客着想，最大程度地为顾客提供方便。有一次，一位顾客到沃尔玛店寻找一种特殊的油漆，而店中正好缺货，于是油漆部门的经理便亲自带这位顾客到对面的油漆店购买。该顾客和油漆行的老板都感激不已。沃尔顿常对员工说，“让我们以友善、热情对待顾客，就像在家里招待客人一样，让他们感觉到我们无时无刻不在关心他们的需要。 沃尔玛商场促销活动： 活动期间，凡单店当日购买穿着类、床品、箱包商品新品7折起，原则上参加品牌范围要广，各店相同品牌要保证相同力度。　　(二)购物某商场，尽享意外惊喜—“国庆购物不花钱”　　时间：201