第3章预测(免费阅读).pptVIP

2002年7月 第三章 需求预测 第一节 预测 第二节 定性预测方法 第三节 定量预测方法 第四节 预测误差与监控 一.预测的概念 是对未来可能发生的情况的预计和推测。 科学性：客观事物发展的惯性； 随机现象的统计规律性。 第一节 预测 二、预测的作用 1、预测是制定战略的基础。 2、预测是制定计划的基础。 3、预测是协调各部门工作的依据。 4、有助于为尽快满足用户需求做好准备。 预测对作业管理重要性 销售预测是生产规划的基础，其影响以下决策 厂房及生产设施投资 工厂布置 新产品发展 生产计划 制造日程 物料需求 存货水准 三、预测的分类 第一节 预测 （1）科学预测：是对科学发展情况的预计和推测。 （2）技术预测：是对技术进步 情况的预计和推测。 （3）经济预测：是政府部门以及其它一些社会组织经常就未来的经济状况发展经济预测报告。 （4）需求预测：不仅为企业给出了其产品在未来的一段时间里的需求期望水平，而且为企业的计划和控制决策提供了依据。 （5）社会需求：是对社会未来的发展状况的预测和推测。 四、需求预测的分类 第一节 预测 1、按时间分 （1）长期预测：是指对5年或5年以上的需求前景的预测。 （2）中期预测：是指对一个季度以上两年以下的需求前景的预测。 （3）短期预测：是指以日、周、旬、月 为单位，对一个季度以下的预测。 2、按主客观因素所起的作用分 （1）定性预测方法：通常依据事物的特征或特性，或根据个人意见以及未来市场变化作 一主观推测。(群體專家預測法、 德非法、 銷售人員評估法、 顧客評估法、 歷史資料類比法、 市場調查法。)依靠人们的才干、知识、远见和判断力来推测未来的变化。 （2）定量预测方法：主要根据对历史资料的分析来推断未来的需求。 预测方法 定性预测方法 定量预测方法 德尔菲法 部门主管讨论法 用户调查法 销售人员意见汇总法 因果模型 时间序列模型 时间序列平滑模型 时间序列分解模型 移动平均法 一次指数平滑法 二次指数平滑法 乘法模型 加法模型 第一节 预测 四、需求预测的分类 五、影响需求预测的因素 第一节 预测 1、商业周期：从复苏到高潮到衰退到萧条, 周而复始。 2、产品生命周期：任何成功的产品都有 导入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段。 复苏 高潮 衰退 萧条 复苏 导入期 成长期 成熟期 衰退期 影响产品需求的因素 内部因素 外部因素 销售预算 广告 价格刺激 产品/服务设计 折扣政策 储备 经济周期 竞争 消费者保护 世界性事件 政府行为 产品生命周期 预测过程概括如下 设定预测目标 确定预测对象 监测、控制预测 提供预测结果 作出预测 选择预测方法 收集、分析数据 决定预测的时间跨度 需求前置时间及预测要求 产能计划 原材料采购 制作部件 装配产品 交货 行业特征 要求对产能进行预测 允许前置时间 允许前置时间 要求对产能和原材料进行预测 要求对产能、原材料和部件进行预测 允许前置 时间 要求对产能、原材料、部件和装配进行预测 允许 前置 时间 第二节 定性预测方法 一、德尔菲法(Delghi method)： （1）挑选专家； （2）函询调查：向专家提出问题，要求书面答复； （3）汇集综合整理：将搜集来的专家意见整理； （4）再次函询：将整理的意见反馈给各专家，要求他们修正其预测，并说明修正理由； （5）最终预测：循环3、4步，至3、4轮。 优点：匿名性，避免群体压力现象，专家充分发表意见，且最后能统一。 缺点：受主观因素影响，专家的选择没有明确的标准，预测结果的可靠性缺乏严格的科学分析，最后趋于一致的意见仍带有随大流的倾向。 1、步骤： 2、优缺点： 源自于1948年Rand公司 第二节 定性预测方法 一、德尔菲法(Delghi method)：专家调查法 3、三条原则： 匿名性、反馈性、收敛性。 1、部门主管集体讨论法 2、用户调查法 3、销售人员意见汇集法 二、其他方法 4、经常使用于预测时间幅度长的技术预测 一、时间序列： 1、概念：按一定时间间隔和事件发生的先后顺序排列起来的数据构成的序列。 2、构成： 第三节 定量预测方法 假设：过去存在的变量间关系和相互作用机理，今后仍存在并 继续发挥作用。 1）趋势成分：引起原因（人口的变动，经济的增长，技术的进步，生产力的发展）。T（Trend) 2）季节成分：每个年度内成规则性的重复波动形态。起因：季节性的气候变化和风俗习惯。S(Season) 3）周期成分：经济成长过程中景气和不景气交替重复发生的波动情况。发展、繁荣、衰退、