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镇远湖南商会 团体会员入会申请表 会员名称: 填表日期: 年 月 日 编 号: 镇远湖南商会秘书处 2015年5月 入 会 申 请 我单位志愿加入镇远湖南商会，拥护商会章程，积极参加商会活动，认真履行会员的权利与义务，努力为湖南和镇远两地的经济建设和社会进步贡献力量。 我单位申请 团体会员（1、普通；2、理事；3常务理事；4、副会长；5、常务副会长；6、名誉会长；7、会长）。 我单位在申请表中所填信息均属实，如有变动，将在第一时间通知商会秘书处。 申请单位（盖章）： 法人代表或经营者（签名）： 申请时间： 入 会 须 知 ? ??1、拥护本会的章程； 2、有加入本会的意愿； 3、在本会行业领域内具有一定的影响。 4、原籍、现籍湖南的工商界人士和企业、机构，且热心商会建设。 入 会 程 序 1、提交入会申请书，填写《镇远湖南商会团体会员登记表》； 2、经理事会或常务理事会审查批准； 3、由本会颁发会员牌、会员证。 4、按规定缴纳年度会费，领取会员牌和商会会刊、通讯录等。 团体会员登记表 会员名称 成立时间 注册资金 万元 营业执照注册号 法人单位代码 — 企业性质 所属行业 经营范围 企业地址 网 址 法人代表或经营者姓名 　 Email 电 话 微信QQ 企业简介 企业荣誉 年营业额 万元 资产总额 万元 缴税总额 万元 员工人数 人 注：1、本表中涉及“营业额”、“纳税额”等数额均参照上年标准填写。 2、请附企业工商营业执照副本、税务登记有关证件和个人身份证等复印件。 商会审批流程表 秘书处 审查意见 年 月 日 理事会或常务理事会审批意见 年 月 日 备 注 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多