国际沙盘疗法论坛暨国家沙盘游戏治疗师职业认返证项目正式启动.docVIP

2013年7月23日，为期五天的，由人力资源和社会保障部、中国就业技术培训指导中心主办，东方沙游（北京）教育科技有限公司、中国沙盘游戏学院承办的国际沙盘疗法论坛暨国家沙盘游戏治疗师职业认证项目启动仪式在北京四季御园国际大酒店隆重举行。 人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心考试中心副主任曲东华、国家教育部教育督导办公室主任林士梁、教育部国家教师科研专项基金管理办公室主任佟学、美国沙盘游戏专家芭芭拉·特纳博士、冰岛沙盘游戏专家克瑞斯丁博士、东方沙游（北京）教育科技有限公司董事长陈真、中国沙盘游戏学院院长魏广东出席了此次论坛活动的启动仪式。 会上，东方沙游董事长陈真先生向远道而来的美国沙盘游戏专家芭芭拉·特纳博士、冰岛沙盘游戏专家克瑞斯丁博士赠送了号称中国四大名石之一的寿山石作品——《踏雪寻梅》，以表达中国人民的友好和感谢之情。此外，教育部中国教师发展基金会秘书长杨春茂先生还亲自创作了一幅书法作品赠予国际沙盘治疗论坛，表达深切的祝贺。 本次国际沙盘治疗论坛作为心理教育领域的一场国际盛会,来自世界不同地区的沙盘游戏治疗专家、学者为全国各地的沙盘游戏治疗师们进行为期五天的专业指导和经验交流。同时,在论坛开幕当天,国际沙盘治疗论坛暨国家沙盘游戏治疗师职业认证项目也正式启动 沙盘游戏起源于20世纪五六十年代，当时，瑞士的分析心理学家朵拉·卡尔夫在分析心理学、世界技法以及东方哲学的基础上创建了沙盘游戏疗法。卡尔夫在童年时期就十分喜欢中国的道家文化，在其著作《沙游：通往灵性的治疗取向》一书中也多次引用《道德经》的内容，并引用了周敦颐的太极图来解读个体心理发展的过程，所以，沙盘游戏与中国文化有着密不可分的关系，东方沙游董事长陈真向记者介绍说。 20世纪90年代，沙盘游戏经美国和日本传入中国。进入新世纪以来，由于国家对心理工作的日益重视和加大投入，心理工作在教育、医疗、劳教、军队等各领域均获得了蓬勃的发展。沙盘游戏也获得了广泛的应用，进入到了不同群体之中。中国人的个性多数都是比较内敛的，尤其男性不太喜欢倾诉，而沙盘游戏的非语言性有效的解决了国人的沟通局限，沙盘游戏不仅受到儿童的喜欢，也深受成年人的喜欢。 据中国沙盘游戏学院院长魏广东教授介绍，沙盘游戏是一种适合国人的心理治疗方法，其最主要的理论基础就是荣格的分析心理学。其最根本的治疗原理就是通过盛有沙子的沙箱和各种小玩具来展现求助者集体潜意识的原型，促使这些原型进入意识层面，从而促进潜意识意识化，实现心理治疗。 在活动现场，东方沙游（北京）教育科技有限公司向内蒙古赤峰二中、内蒙古红旗中学、内蒙古赤峰市心理培训中心各捐赠沙盘一套，表达对孩子们的爱心。作为中国沙盘疗法领域的领导者，东方沙游董事长陈真代表公司宣布将会一直将帮助青少年学生培养身心的健康和人格的健全发展为己任，积极投身公益事业，并计划在2年内向贫困地区的学校，陆续捐赠总价值达300万人民币的沙盘设备，并陆续在全国各地的中小学校普及沙盘疗法，帮助孩子们健康茁壮的成长，担负起一个企业应有的社会责任。 沙盘游戏疗法通过唤起童心，人们找到了回归心灵的途径，进而身心失调、社会适应不良、人格发展障碍等问题在沙盘中得以化解。随着国际沙盘疗法论坛的深入开展，加强中国与国际沙盘游戏疗法研究的学习交流，越来越多的优秀人才投身于心理教育事业，帮助更多的心理障碍人士找回自己，拥有更加快乐的人生。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品