夏令营活动数方案.docVIP

中小学生环保夏令营活动方案 一、本次的是活动主题:低碳环保、健康生活 二、活动目的：学生在老师和环保局干部的带领下，分别进社区、下工厂、到田间、到内河、到畜禽养殖场、饮用水源保护区、中（小）型餐馆等进行社会实践活动。让学生在综合实践活动中体验环境保护工作的重要性，提高孩子们的环保意识，并通过“小手拉大手”使环境保护工作得到社会公众的支持与参与。 三、活动时间：自定 四、活动地点：社区、学校、街道、水质监测站等 五、活动内容及形式 本次活动分三个阶段 第一阶段：开营仪式（自定） 第二阶段是：社会实践活动（自定） 社会实践活动分8个小分队进行： 第一队是：环保知识竞赛队。 他们将通过富有知识性、趣味性的知识竞赛，宣传学习环保知识和环保法规，提高少年儿童的环保意识，营造一个“天天环保，人人环保”的良好氛围。 第二队是：环保模拟法庭队。 通过“模拟法庭”的表演，实际模拟、亲身体验让学生加深对环保法律知识的理解，对人类活动与环境关系的认识。使学生初步学会运用法律知识来保护环境。 第三队是：环境监测队 由环保局干部带领学生到田间、到内河取水进行实验分析，了解内河的污染状况；运用多功能噪音分析仪来测量、监测与评价，噪音，了解我们生活环境的噪声情况，通过实际操作，了解我们生活的环境，从而更加自觉地保护环境。 第四队是：环保文艺演出队。 通过各种形式文艺节目，让学生在说唱中接受环保教育增。同时还向大家展示用废旧报纸、塑料等材料做成的环保服装。让学生知道如何变废为宝。 第五队是：环保进社区队。 主要向社区居民分发环保宣传单，并用主题队会的形式向社区居民宣传环保知识，通过“小手拉大手”，扩大环保宣传面，提高全社会公民的环境保护意识。 第六队是：环保小记者队。 小记者们由在环保局干部组织到工厂进行环保调查实践活动，让孩子亲身体验环保工作的重要性，培养学生关注社会发展的责任感，充分发挥少年儿童小主人的作用。 第七队是：变废为宝手工队。 在开展环境保护“变废为宝”的活动中，让学生认识到废弃物品经过精心设计能变成精美的艺术品，，增强他们动手动脑能力，从小树立节约资源，保护大自然的意识。 8、环保监督小哨兵队。 小哨兵向路人宣传不要人为制造噪音，到附近的中、小餐馆宣传拒绝使用一次性餐具，宣传使用可再利用的物品，对破坏环境的行为予以劝阻。通过活动，培养学生从小节约资源的习惯。 8个分队的活动均由老师和环保局干部一起组织开展。 第三阶段是：闭营式（自定） 由各小队汇报活动成果，评选“优秀营员”，进行总结表彰。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的