大学生暑期社如会实践论文 2.docVIP

琼州学院生物科学与技术学院 学生暑期社会实践 调查研究报告书 论文题目 暑期销售手机之感想 作 者 xxx 班 级 生科（2）班 学 号 指导老师 xxx 完成日期：2011 年 9 月 2 日 暑期销售手机之感想 单位：全捷通手机卖场 作者：xxx 摘要：实践让本人走出课堂，走向社会。通过实践，本人明白了当前本人缺少是的主要不是知识，而是缺少将知识与实际相结合的能力。本人在课堂上所学的，与在实际中遇到的不尽相同，其往往具有不明显的特征。这需要本人在实践获取经验，才能解决各种问题。在大学期间，应该多与社会接触，多了解自己所处的环境，多了解将会面对的种种问题，对以后的发展和继续深造都是非常有益的。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自本人的最好途径。实现从理论到实践的飞跃，分析问题，解决问题的能力。为熟悉社会，了解社会，步入社会打下良好的基础。 关键字：服务态度 创新 诚信 沟通 热情 耐心 暑期转眼就过去了，迎来新的学期。在短短的两个月里，体会很多，感触颇深。在这两个月里，本人明白了赚钱是多么的不容易，也从中体会到劳动的快乐与光荣。 今年暑假本人到了全捷通手机卖场做销售员，起初本人报着好玩的态度，可后来本人才发现其实工作很累，很不容易。面对各种各样的客户都需要不同的接待方式，各种商品的价格，库存，这些都要好好的记住，各种型号的颜色必须很熟练。一天下来腰酸背痛，可收获很大，也懂得了很多。 服务态度至关重要。 作为一个服务行业，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须增大销售量。这就要求本人想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。 创新注入新活力。 创新是个比较流行的词语，经商需要创新，根据不同的消费者，提供不同的商品。 诚信是成功的根本。 诚信对于经商者来说，无疑是生存的根本。假如没有诚信，倒闭是迟早的。诚信，本人个人认为就是要对人诚实，真诚才能得到很好的信誉。 要善于沟通 沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙应用，首先要抓住客户的喜好，聊一些大家感兴趣的话题，之后在转回主题。认识一个人，首先也要记住对方的名字，了解一个人也是一样的，需要深入的交流，而这些，都要自己主动去做。 要有热情和耐心 其实，不管在哪个行业，热情和耐心都是不可或缺的一部分。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗，耐心又让本人细心的对待工作，力求做好每一个细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。 要讲究条理 如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”这是，本人的老板给本人的忠告。其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。整个营业厅工作才能正常运行走向轨道，效率也会大大的提高的，养成良好习惯，能让本人在工作中受益匪浅。 实践结束之后，本人感到自己有很大的收获：这是一次与社会接轨，踏上工作岗位，虽然打过暑假工，但这次不一样，肩上的责任重了，开始了与以往不一样的生活，学校到社会的环境转变，身边接触的人也换了角色，老师成了老板，同学成了同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，本人感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。看不惯企业之间的残酷竞争，无法忍受同事间的漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的是无关紧要的杂活。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十年的读书。在这一个多月的实习时间里，本人从中学到了很多知识，关于做人做事，做学问。 作为一名大学生同样寻找自己的位置，在成长的道路上也同样，需要做出许多选择。也许一不小心地会被一东西所淘汰。 这次社会实践也有些遗憾，首先，本人个人认为并未完全投入工作中，对于中国移动的业务有所不了解，手忙脚乱。其次，从这实践可以看出本人这批大学生身上的许多很弱势的地方，本人的身体素质不强，心理素质也不好。而且普遍怕苦怕累。本人觉得实现理想的一个重要条件是“不怕吃苦”，但独生子女的本人却往往缺少这种品质。 有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生，因此，做事切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁，做任何事都一样。需要有恒心，细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！ 实践让本人走出课堂，走向社会。通过实践，本人明白了当前本人缺少是的主要不是知