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大理双华货箱厂宣传手册策划方案
策划定位
追溯企业的发展历程,分析产品市场定位,树立品牌形象,并从中挖掘企业文化。我们将从以上几个重点入手打造一本符合企业宣传的手册。
1、切合企业和产品本身对宣传主色调进行确定统一,在市场上形成统一的视觉符号传播。
2、设计排版简介大气,是一本实用型和品牌型兼具体现产品独一无二的品质感的手册。
3、具有亲和力和实用性,同时到位的体现企业文化和企业精神。
4、表现手法独立创新,具备阅读趣味。
5、同时能够凸显出活生生的企业人。
注:大理货箱市场还没有做产品宣传的商家,更没有树立品牌形象的意识。这样的宣传无疑占据了市场的领先权,具有极大的市场优势。
二、策划目的:
1、向目标群体宣传介绍
首先找准目标群体分析目标群体所占的市场份额,了解相关行业别人的优劣势,找准我们的市场优势,(或许是资深的企业发展背景也或许是产品本身具有某种独特的市场优势)以此为出发点向目标群体介绍双华货箱。
2、回望过去
展示双华货箱制作企业成立以来在货箱领域取得的优异成绩。(包括生产规模、产品质量、企业发展历程)。
3、展望未来
展示双华货箱制作企业发展愿景,也未来规划。
4、弘扬企业精神
企业精神(Enterprise Spirit/Spirit of Enterprise)指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。 企业精神是企业文化的一项重要而复杂的内容,主要是指企业经营管理的指导思想。每个企业都有各具特色的企业精神,它往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括,通常通过厂歌、厂训、厂规、厂徽等形式形象的表达出来。一般的说,企业精神是企业全体或多数员工共同一致,彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。它可以激发企业员工的积极性,增强企业的活力。企业精神作为企业内部员工群体心理定势的主导意识,是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现,是构成企业文件的基石。
双华货箱制作企业必须找到自己的企业精神,引领企业的发展。
5、企业文化和企业管理
企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事等组成的其特有的企业管理(Business Management),是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。A、企业介绍
企业成立发展历程,取得的成绩,以后的发展方向。
企业精神,企业文件、企业管理等软件设施的介绍
B、公司业务
货箱生产
物流运输(举例)
C、产品展示
形象画面插页
企业产品展示 各个优势细节图,配合简洁文字介绍
D、关于货箱的保养和维修知识
维修常识
维修地点和联系方式
E、联系我们
公司地址和电话
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、
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