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天津市实习学生劳动协议书 甲方（实习单位）名称：企业类别：法定代表人：职务：地址： 乙方（实习生）姓名： 年龄：性别： 民族：身份证号码：户籍所在地：现住址：学生所在学校：所学专业：毕业时间：在劳动保障行政部门的备案号： 根据民法通则、劳动法及有关规定，甲乙双方在平等自愿的基础上签订本协议。第一条 协议期限本协议自____年____月____日起至____年____月____日止。第二条 实习岗位甲方按乙方实习内容及要求，安排在________岗位实习，乙方应按学校的教学内容及实习要求，努力完成实习任务。第三条 实习报酬或实习补助甲方应与乙方学校协商确定乙方实习期间的报酬或实习补贴。具体支付办法和标准约定如下：__________________________________________________________________________。第四条 工作时间及休息休假（一）甲方实行每日工作不超过八小时，平均每周不超过四十小时的工作时间。（二）甲方保证乙方按国家和本市有关规定享受各种休息、休假。（三）甲乙双方的具体约定：_____________________________________________________________________________________________。第五条 保险福利待遇（一）乙方在实习中发生人身伤害，由甲方负责。（二）其他保险福利待遇约定如下：__________________________________________________________。第六条 劳动保护和劳动条件（一）在实习期间甲方应根据国家及本市有关规定为乙方提供劳动安全卫生的实习条件，为乙方配备必须的劳动防护用品。（二）甲方应对乙方进行安全教育和岗位技能培训，实习学生不得从事特种作业。（三）甲方不得安排18周岁以下的学生从事矿山井下、有毒、有害国家规定的第四级体力劳动强度和其他禁忌从事的工作。（四）甲方不得安排女实习生在经期从事高温、低温、冷水作业和国家规定的第三级体力劳动强度的工作。（五）乙方在实习工作过程中应严格遵守劳动安全卫生规程和操作规程，有权拒绝违章指挥，对甲方及其管理人员漠视人身安全和健康的行为有权拒绝执行、检举或控告。第七条 劳动纪律（一）甲方有权按照国家及本市的有关规定及企业的规章制度对乙方实行管理。（二）乙方应遵守甲方依法制定的各项规章制度和劳动纪律，保守甲方的商业秘密。第八条 本协议的解除、变更、终止（一）经甲乙双方协商同意，本协议可以变更或解除；（二）双方就本协议的解除条件约定如下：____________.（三）本协议到期即终止，不得续订。第九条 违反本协议的责任及其双方约定的其它事项：_____________________________________________________________________________________________________________。第十条 甲乙双方履行本协议发生争议先经企业调解委员会或实习学生所在学校进行调解，调解未成按中华人民共和国民事诉讼法程序办理。 甲方（盖章）： 乙方（签字）： 法定代表人或委托代理人：（签字或盖章） 年 月 日 年 月 日 ? ? ? ? “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好