太平养老保险公司建立企业年金读流程.docVIP

一、流程 二、方案报备 （一）报备对象 根据相关规定，企业年金方案在正式实施之前，应该到企业所在地的劳动和 社会保障部门进行报备。至于具体向哪个层级的劳动和社会保障部门报备，一般 根据以下原则确定： 企业在哪里缴纳基本养老保险，就在哪个层级的劳动和社会保障部门进行报 备。 地市一级的方案报备根据地市一级的具体思路确定。一般来说，企业先在区 县一级的劳动和社会保障部门报备，然后区县一级的劳动和社会保障部门将他们 审核过的方案再报至地市一级的劳动和社会保障部门。 （二）资料准备 向劳动和社会保障部门进行方案报备时，需要准备以下资料成套之后方可进 行。所需要的资料是： 1.关于报送企业年金实施方案的函 2.企业年金情况审核表 3.企业年金实施方案 4.职代会决议 5.外部审计报告及审计机构营业执照复印件 （三）报送资料的作用及准备过程 1.关于报送企业年金实施方案的函 准备：由企业自身按照相应的格式准备并加盖公章。 2.企业年金情况审核表 准备：由企业或由太平养老协助在相应层级的社保基金管理部门办理。 3.企业年金实施方案 准备：由企业或由太平养老协助制定。 4.职代会决议 准备：由企业召开职工代表大会之后形成。 5.外部审计报告 准备：由企业直接提供上年度由会计师事务所审计的审计报告复印件及审计 单位营业执照复印件。 （四）其他说明 目前，广州市社保基金管理单位在办理审核表的过程中，要求企业提供劳动 情况统计表。因此，广州市市属单位在办理企业年金方案报备过程当中应当注意 此项要求。 三、标准企业年金计划（集合计划）合同签署 受托合同签署 涉及内容：如果是参加太平养老标准计划，则受托合同中就同时包含了有关受托管理以及投资管理两个方面的权责规定，即同时发挥受托合同和投资合同的功能。 合同构成：受托合同、投资策略、实施方案。 2.后台合同签署 （1）后台合同构成 如果参加标准企业年金计划，则后台合同就包括托管合同和帐管合同。 （2）合同签署双方 太平养老以及与太平养老建立了标准企业年金计划的银行。这些银行目前包括：工商银行。 四、合同备案 （一）合同备案机构 目前，广东省境内的企业，在所有合同签署完成之后，统一整理合同备案相 关资料，报广东省劳动和社会保障厅备案。由太平养老代为办理。 五、计划建立 （一）账户开立 （二）企业年金账户体系建立 1.账户体系建立所需材料 （1）企业年金计划信息表 （2）企业年金计划成员明细表 六、年金缴费 （一）缴费信息上传 1.缴费信息涉及表格 （1）缴费申请表 （2）缴费明细表 （二）企业缴费 在缴费信息上传、账户管理人完成处理之后，我司将出具正式的缴费函。客 户可以根据缴费函上有关缴费账户的信息划拨企业年金金额。 （三）单证反馈 在企业完成缴费、相关金额到达指定账户之后，我司出具缴费确认单，以此 形式确认企业缴费，并交由企业作为会计处理的相应凭证。 七、正式运作 （一）投资运作 企业缴费完成之后，企业年金基金进入正式运作，企业缴纳的企业年金基金 将划拨至投资管理人根据投资策略选定的投资品种涉及的账户之中。 （二）账户查询 企业缴费完成之后，企业便可以通过各账户管理人提供的查询平台进行查 询。不同的账户管理人提供给客户的查询途径具有一定程度的差异。 八、续期缴费 每次续期缴费时，需提供以下资料： 1.成员明细表（在有新的成员加入企业年金计划时需要，如无新成员加入， 则不需此项） 2.缴费申请表 3.缴费明细表“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字