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如何建立合适的E-Learning体系 作者：范志强 来源：IT咨询部 最后编辑：11-01-04　04:41:30?随着中国现代远程教育十年庆典的成功举办，E-Learning在国内企业已经成为耳熟能详的词汇；企业E-Learning体系的构建已经从大中型企业逐步扩展到中小型企业。为员工提供多元化的培训通道，促进企业知识的传播和沉淀企业实施E-Learning的共同愿望。然而在国内E-Learning的实施成效却和其几近成熟的发展趋势不甚相符。E－Learning发展现状：从1999年开始，E-Learning培训技术逐渐成为席卷全球范围的革新浪潮。2004年E-Learning在全球市场达到231亿美元，2006年达到410亿美元，2007年达到530亿美元，有专业机构预测2010年将突破1160亿美元……虽然E-Learning市场得到了迅猛发展，然而E-Learning在国内的实施并不理想，国内的多数E-learning供应商以平台为主，随着客户需求的真正体现，各大厂商开始注重内容的建设，但由于背景不同，真正能提供优质课件的厂商少之又少。很多厂商不得不进行合作和盲目提供e化的课件，但由于缺少行业经验和对客户需求的把握，难以提供系统、实用的网络化培训课程。这直接导致很多企业采购一套E-Learning 平台，然后加入一些多媒体课程，就完成了所谓的E-Learning体系建设。归纳起来，国内E-Learning困境主要表现在如下几个方面：n 企业Intranet基础环境不够完备或者过于封闭，影响E-Leaning灵活的学习特性；n 以传统培训的认知规划E-Learning培训，仅实现了网络化的培训课程获取；n 缺乏优质的E-Learning学习内容，陷入娱乐化或者枯燥的误区；n 与员工职业生涯规划或者工作流程不能密切配合；n 缺乏E-Learning宣传、培训，员工盲目接触，积极性不高。如何建立适合企业的E-Learning体系？明确目标，总体规划E-Learning是一种借助于多媒体和网络通信技术实现的全新学习模式；引入E-Learning需要企业彻底改革传统的教学结构与教育本质，进而改变公司人才管理和人才培养模式，最终形成科学的人才管理战略，为企业培养出符合各岗位需求和公司整体发展需求的创新人才。E-Learning实施规划需要从评估—培训—试点建设—全面推进四个环节进行设计（如图表1所示）。评估工作主要是判定企业目前是否具备实施E-Learning的基本条件，当然这需要站在充分发挥E-Learning优势，建立科学人才管理战略的角度上来思考；根据评估情况可以决定是否可以进行E-Learning实施试点建设或者选择最合适的试点单位，若存在不足需要进行必要的培训直到评估合格后再进行E-Learning试点建设，最后可以根据试点建设的经验教训在全公司范围内推进E-Learning。图表 1 E-Learning建设总体规划调查评估，肃清障碍评估调查是成功实施每一个项目前必不可少的工作。对于E-Learning而言至少要进行四方面的评估（如图2所示）。图表 2 E-Learning实施前评估流程结构图下面我们将分四部分来详细描述，E-Learning实施前评估阶段需要考虑的问题：u 人力资源部与公司其它部门的合作状况u 企业对培训尤其是E-Learning培训的重视与支持程度u 企业培训文化氛围，员工对E-Leanring的接受程度u 企业是否具备搭建E-Learning体系的软硬件环境根据上述四方面的调查结果，我们需要针对存在的问题进行必要的培训指导，进而为E-Learning的实施奠定基础。人力资源部门素质，企业战略，企业文化等问题必须在E-Learning决策阶段解决，技术方面的问题则可以在实施E-Learning阶段进行考虑。u 提高人力资源部门素质，从服务式培训发展为指导时培训, 制定员工岗位职责相应的个人技能发展规划和积极合理的评估机制，实现员工培训状况与绩效挂钩；u 从公司战略上进行调整，向学习型组织努力，这不仅有利于E-Learning的实施也有利于提高公司的竞争力；u 扫除企业文化障碍，使员工实现从到总公司学习是一种奖励转变为授权学习某种课程是一种奖励的理念。试点建设，稳步推进对于初次建立E-Learning体系的企业，我们建议通过试点建设和全面推广两个过程，这里将详细描述试点建设的具体步骤，全面建设是以试点建设为基础的，其建设流程方面大致相同，不再赘述。试点建设的全过程可以用图3来表示：图表 3?E-Learning实施步骤流程图1) 确定实施策略u 根据评估情况，选择试点单位；u 由试点单位确定进行E-Learning培训的试点课程；u 确定试点课程培训效果评估方法；2) 确定商业模式u E-Learn