7第七章控制要点.ppt

管理学原理 主讲教师：黄敦高 第七章　控制职能 管理职责与实务 ⒈首先，必须根据计划制定控制目标与标准，作为控制的依据 2.深入生产第一线，监督检查，搜集信息，掌握进度，衡量绩效； 3.对照标准，发现偏差（问题），分析原因，及时纠正，确保实际按计划运行； 4.考核与评价绩效； 5.工作总结与汇报。 学习目标 1.了解控制职能的涵义，理解管理控制的基本类型； 2.掌握控制的要领、过程与方法； 3.掌握绩效的考核评价与改进； 4.掌握控制中的行为反应与管理； 5.掌握现代控制方法。 学习目标 1.培养初步的部门总体控制能力； 2.培养绩效考核、评价与改进能力；。 3.培养运用现代控制方法的能力。 研修与训练 单元一 控制职能概述 单元二 控制过程、绩效考核与评价能力 单元三 运用现代控制方法的能力 单元一控制职能概述 本堂点睛 管理的控制工作是务使实践活动符合于计划。 ——戈茨 凡是无法衡量的，就无法控制。 约法三章 “与父老约，法三章耳；杀人者死，伤人及盗抵罪。” ——汉·司马迁《史记·高祖本纪》 知识研修 一、控制 二、控制的作用