中级实务通用过程模式方案.ppt

社会工作实务 安师大历史与社会学院 柴文杰 2012年5月 总体把握： 通用过程很重要，其它分领域的章节也应该看看，因为各自有不同特点。 考试前两个星期适量做模拟题，不需要背，只需要明白答题的思路。 注意总结各种领域的回答模板和方式，方便考试的时候套入。 因为时间限制，不要先把答案写在草稿纸上然后再抄，最多只能在草稿纸上列个提纲。 看书要仔细，注意概念的把握，尤其不熟悉的概念。 案例分析题 主要是让考生分析服务对象（可能是个人，也可能是家庭、人群和社区）面临的主要问题（或困境），并且提出相应的介入策略。 以个案工作为例，我们可以从服务对象个人、家庭、社会环境等三个方面进行分析。个人方面的问题，主要包括生理和心理的；家庭方面的问题，则主要包括经济、家庭成员间的关系、社会支持网络（主要包括亲戚、朋友等）；社会环境方面，主要包括社区（村委会或居委会、乡镇以上各级政府及有关政府职能部门等）、单位（如是学生，则涉及学校）、相关组织（如工会、共青团、妇联、残联等）、社会政策（法律法规规定的公民的权利和政府责任）等。 按照社会工作的伦理准则，服务对象的生存权是第一位的，所以我们在分析案例时，一定要把他们的生存问题放在首要位置加以考虑。 方案设计题 是在准确预估服务对象问题（或困境）的基础上提出的服务计划，因此预估问题是否准确往往决定了方案设计的成败。在考试时，可能比较多地会考到个案、