《管理学第章计划工作.ppt

讲授内容 一、计划工作的含义 二、计划的类型 三、计划工作的影响因素 四、计划工作的原理 五、计划的编制过程 六、计划工作的方法 七、目标管理 学习目的 教学重点 计划工作的内容 计划的形式 计划工作的原理 目标管理 计划工作 一、计划工作的含义 1、计划 双重语义 “名词”计划：对未来活动所作的事前安排，预测和应变处理。 “动词”计划：为未来（下一个月，下一年）设立目标，确定达到这些目标的详细步骤，包括日程安排和指导方针，并进行相应的资源配量的过程。 “计划”是计划工作中制订计划的成果，贯彻实施和监督检查的对象。 2、计划的要素 计划工作 3．计划的性质（特征） 目的性 首位性 普遍性 效率性 创造性 计划工作 二、计划的类型 1、计划的时间限度：长期、中期和短期计划 2、计划的广度：战略计划与行动计划 计划工作 战略计划：高层，总的组织战略构想和总的发展目标，以及实现的途径。具有长远性全局性指导性。 行动计划：在战略框架内，确保战略目标实现，资源供应及有效运用的具体计划。 经营计划（中层）：年度目标时间表 作业计划（低层）：工作流程等 计划工作 3、计划的内容 综合计划：多目标，多部门，多方向内容的计划，年度生厂计划等，例如：年度预算计划，年度生产计划。 部门计划：特定部门的。例如：年度消费计划，年度生产计划等。 项目计划：特定活动。例如：某项产品的开发，工程开发。 4、计划的明确程度 政策性计划或指导性计划 指标性计划或具体性计划 指令性计划：必须执行。 指导性计划：灵活，可以讨价还价。 计划工作 5、计划的表现形式： 宗旨:组织定位 目标:预期要达到的成果 战略:整体谋划 政策:指导思想和行为准则 程序:例行事务的标准做法或时间顺序 规则:具体的行为规定 规划:综合性的计划 预算:数字化的计划 计划工作 三、计划工作的影响因素 1．组织的层次 2．环境的不确定程度 3．未来许诺的期限 计划工作 四、计划工作的原理 限定因素原理。分析和解决关键因素问题。 承诺原理。处理好许诺（期望值）、期限和可能性的关系。 灵活性原理。制定计划要留有余地。 改变航道（修正）原理。使计划执行过程具有应变能力 。 计划工作 五、计划的编制过程 确定目标 认清现在 研究过去 预测并有效地确定计划的重要前提条件 拟订和选择可行性行动计划 制定主要计划 制定派生计划 制定预算 计划工作 六、计划工作的方法 1．运筹学方法。 2．盈亏平衡法。 3．滚动计划法。 4．投入产出法。 5．专家意见法。 计划工作 七、目标管理 1．目标管理的基本思想 2．目标管理的内容 参与决策 明确目标 分解目标 合理地授权或分权 必要的组织协调 成果评价 公平合理的奖惩 计划工作 案例讨论 你觉得教材（《管理学——原理与方法》第289－292页）中提到的“A胶囊”商业计划书的成功之处和不足之处各在什么地方？ * 了解计划工作的含义、影响因素、编制过程、主要方法；理解计划工作的内容、计划的形式；掌握计划工作的原理；能够理解并准确应用目标管理。 要素 所回答的问题 内容 前提 在何种情况下有效？ 预测.假设.实施条件 目标 做什么？ 最终结果.工作要求 目的 为什么做？ 理由.意义.重要性 战略 如何做？ 途径.基本方法.主要战术 责任 谁做？结果谁承担？ 人选.奖罚措施 时间 何时做？ 起止时间.进度安排 范围 涉及什么部门和地域？ 组织层次和地理范围 预算 需要投入多少资源？ 费用和代价 应变 实际情况和预计不符怎么办？ 最坏情况应变之道 比较 项目 战略计划 行动计划 时间 跨度 三年以上 三年以内 范围 整个组织 特定的部门或活动 侧重点 确定组织宗旨.目标， 明确战略和重大措施 明确实现目标和贯彻 落实战略措施的方法步骤 目的 提高效益 提高效率 特点 全局性.指导性和长远性 局部性.指令性和一次性