第7章需求预测(免费阅读).pptVIP

第六章、需求预测 Session 1 Forecasting Demand 课程目的 预测的重要； 通用的预测方法； 识别需求的特征； 需求 对特定产品，部件和服务的需要。 独立需求 Vs 相关需求 这种分类是基于公司内部的需求特点 独立需求 外部需求 交易 (产成品，备件，内部需求) MPS (销售和需求预测) 相关需求 根据物料清单展开 非预测项目 需求的来源 需求的来源是多方面的: 消费者 客户 经销商 分销商 内部公司 备件 季节性需求 经济循环 什么是预测? 预测的作用? 计划未来，减少不确定性； 预见和管理变化（革）； 提升计划部门的沟通和整合； 预见库存和能力需求，管理前置期； 将运作成本计划在预算编制过程中； 通过降低成本，提升客户交货水平和反应速度，从而增加竞争力和生产力。 需求预测涉及的领域? 短期: 生产能力计划，设备决策，人员决策，运作预算； 长期： 工程设计（生产方式） 库存决策 投资决策 预测的性质 1、预测一般假设在过去发生的某一事件的状态在将来仍然存在； 2、预测极少准确无误； 3、对一组事件进行预测要比对单一事件进行预测的结果更为准确； 4、当预测的时间跨度比较长时，预测的准确性会降低。 预测的步骤 确定预测目的； 确定预测的时间跨度； 选择预测方法； 收集并分析数据； 进行预测； 报告预测的准确性； 确定变异的根本原因； 回顾预测系统，提升预测绩效； 预测的类型 按预测对象来分： 技术预测：技术进步率，开发新产品/新制造技术，由技术专家执行 经济预测：经济状况，制定中长期经营计划，由经济专家执行 需求预测：产品及服务的需求，满足顾客，为生产做决策 按预测期间来分： 短期预测：6个月以内，月/周/日别 中期预测：6个月---2年 长期预测：2年以上 通用的预测技术 定性技术由个人的主观判断或综合多数人的意见后预测需求 -过去的资料不充分或不可信赖 -中长期预测 -代表方法： 经理人意见法 销售人员意见汇总法 市场调查法 专家意见（德尔菲法） 历史类比法 德尔菲法的步骤 （1）组成专家小组。按照课题所需要的知识范围，确定专家。专家人数的多少，可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定，一般不超过20人。 （2）提出问题及材料。向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料，同时请专家提出还需要什么材料。然后，由专家做书面答复。 （3）专家预测。各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。 德尔菲法的步骤 （4）汇总反馈预测意见。 将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。也可以把各位专家的意见加以整理，或请身份更高的其他专家加以评论，然后把这些意见再分送给各位专家，以便他们参考后修改自己的意见。 （5）修正反馈预测。 将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节。收集意见和信息反馈一般要经过三、四轮。在向专家进行反馈的时候，只给出各种意见，但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。这一过程重复进行，直到每一个专家不再改变自己的意见为止。 （6）对专家的意见进行综合处理 德尔菲法的优缺点 1、特点：反馈性、匿名性和统计性。 2、德尔菲法的优缺点： 　　德尔菲法的优点在于： 　　（1）可以加快预测速度和节约预测费用。 　　（2）可以获得各种不同但有价值的观点和意见。 　　（3）适用于长期预测和对新产品的预测，在历史资料不足或不可测因素较多时尤为适用。 3、德尔菲法的缺点在于： 　　（1）对于分地区的顾客群或产品的预测则可能不可靠。 　　（2）责任比较分散。 　　（3）专家的意见有时可能不完整或不切和实际。 德尔菲法应用案例 某公司研制出一种新兴产品，现在市场上还没有相似产品出现，因此没有历史数据可以获得。公司需要对可能的销售量做出预测，以决定产量。于是该公司成立专家小组，并聘请业务经理、市场专家和销售人员等8位专家，预测全年可能的销售量。8位专家提出个人判断，经过三次反馈得到结果如下表所示。 解答： 平均值预测： 在预测时，最终一次判断是综合前几次的反馈做出的，因此在预测时一般以最后一次判断为主。则如果按照8位专家第三次判断的平均值计算，则预测这个新产品的平均销售量为： 加权平均预测：