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作 业 1．第9题 “三服务”指导思想和“四个转变”的要求，突出强调了秘书部门的 。 A.协调作用 B.督查作用 C.代劳作用 D.参谋作用 E.调研作用 您的答案：E 正确答案是D 题目分数：2 此题得分：0.0 2．第11题 秘书正在接听电话时有另外一个来电，下列做法中比较得当的是 A.长话短说，结束正在接听的电话，迅速处理另外的来电。 B.暂时中断正在接听的电话，记下另外来电的号码，随后再主动打过去。 C.请另外的来电者随后再打来。 D.先听完已经接听的电话，再理会另外的来电。 E.在最短的时间里迅速比较两个电话的重要程度，然后作出相应的安排。 您的答案：E 题目分数：2 此题得分：2.0 3．第12题 秘书,,,,研究的中心问题是 。 A.秘书群体 B.秘书环境 C.秘书工作 D.秘书职业 E.秘书发展 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 4．第27题 这天下午公司秘书正在前台值班，一个理着大光头、戴着大墨镜，显得很酷的中年客人推门而入。秘书马上站起身迎接客人：“您好！请问您是……”“我找你们老板！”客人说着直往里走。秘书对这位“不速之客”应该这么说：“ 。” A.对不起，老板正在跟客人谈话，有什么事请跟我说吧！ B.对不起，先生，请问您贵姓…… C.客人来访，必须登记，这是公司的规定！ D.你要再往里闯，我就叫保安了！ E.先生，您预约了吗？ 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 5．第28题 领导工作的“全面性”决定了秘书工作的特点是 。 A.近身性 B.辅助性 C.事务性 D.综合性 E.协调性 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 6．第1题 秘书传达贯彻领导意图需要注意 。 A.不能延误传达时间 B.不能截留领导意图 C.不能随意解释与歪曲领导意图 D.领导意图遇到抵触时，多做解释 E.下属抵触领导意图时，向领导汇报 您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：4 此题得分：4.0 7．第2题 秘书部门负责人需要明确的工作重点是 。 A.为本级领导服务 B.为中心工作服务 C.指导下属工作 D.抓关键问题 E.制定长远规划 您的答案：A,B,D 题目分数：4 此题得分：4.0 8．第7题 关于秘书机构的描述，正确的是 A.秘书机构属于综合性机构，既非决策性机构，也非职能性机构。 B.秘书机构是党政机关、社会团体、企事业单位为领导机构及领导者处理综合事务的辅助性机构。 C.秘书机构具有附属性、综合性、辅助性等特点。 D.秘书机构的设置，要适应机关或单位管理工作的实际需要。 E.秘书机构的基本职能是辅助决策、服务领导。 您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：4 此题得分：4.0 9．第8题 优化群体的特点有 A.各有所长 B.各司其职 C.各得其所 D.动态平衡　　 Ｅ． E.比例适中 您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：4 此题得分：4.0 10．第10题 下列关于秘书工作的说法，正确的有 。 A.秘书是“气象员”，要懂得察言观色，懂得揣摩领导的心理和意图。 B.秘书是“保密员”，要时刻替领导保守秘密。 C.领导的对与错、是与非，都与秘书毫无关系。 D.秘书需要有充沛的体力和精力，帮领导跑腿是秘书的本职工作。 E.领导随时随地都可能给秘书布置工作，秘书工作是“5+2”、“白加黑”。 您的答案：A,B,D,E 题目分数：4 此题得分：4.0 11．第13题 秘书工作要在工作方式、工作方法上努力实现的“四个转变”是： A.从被动服务转变为力争主动服务。 B.从偏重办文办事转变为既办文办事、又出谋献策。 C.从低效高耗转变为高效低耗。 D.从收发传递信息转变为综合处理信息。 E.从单凭老经验办事转变为实行科,,,,化管理。 您的答案：A,B,D,E 题目分数：4 此题得分：4.0 12．第14题 美化办公室的意义在于： A.树立所在单位的良好形象。 B.提升领导者及秘书自身的社会知名度。 C.提高工作效率。 D.展示个人独特魅力。 E.优化工作环境。 您的答案：A,C,E 题目分数：4 此题得分：4.0 13．第15题 调查研究是一项严肃的科,,,,工作。在具体实践中，科,,,,的调查研究活动必须遵循的原则是 。 A.客观性原则 B.实践性原则 C.群