项目及项目理--目标与计划.pptVIP

什么是项目 所谓项目，简单地说，就是在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的而相互联系的一次性工作任务。 企业中的“项目”说白了就是企业中的各项有始有终的工作或事务。 企业中的项目有哪些呢？如果我们把企业的经营活动进行分解，会发现企业中的各种工作基本上都可以归类为一个又一个的项目，大到：全程服务项目、工程建设项目、产品开发项目、投资项目、薪酬改革项目、市场开发项目等等，小到：一次搬迁、一次校园招聘会、一次内部培训、一次会议组织、一次新年聚会等等。 项目的基本特征： 1、 明确的目标：其结果只可能是一种期望的产品、一种所希望得到的服务、一种所希望得到的目的。 2、 独特的性质：每一个项目都是唯一的。 3、 资源成本的约束性:每一项目都需要运用各种资源来实施，而资源是有限的。 4、 项目实施的一次性:项目不能重复。 5、 项目的不确定性:在项目的具体实施中，外部和内部因素总是会发生一些变化，因此项目也会出现不确定性。 6、 特定的委托人:它既是项目结果的需求者，也是项目实施的资金提供者。 7、 结果的不可逆转性:不论结果如何，项目结束了，结果也就确定了。 项目为什么需要管理？ 平衡项目范围、时间、成本、风险和质量等多种相互矛盾的要求。 满足项目干系人的各种需要和期望。 满足其它特定的要求(已明确的要求和隐含的)。 项目管理要求在给定资源的约束下成功地达到预定的目标，为此，必须采用科学的方法和有效的管理手段。 【举 例】 假设把项目管理与一个乐队演出进行比较，可以发现，一个项目经理和一个乐队指挥的角色非常相似，作为乐队指挥，他的目标就是要成功地完成演出，最大限度的满足听众对演出的目标要求。怎样来演奏好这场音乐会？需要所有参加乐队演出的演奏人员齐心协力，同时还要有一个统一的指挥，统一的要求。乐队的总谱就相当于项目管理的一个计划，乐队指挥要按照项目计划进行，项目工作才得以开展。演奏过程的先后次序，工作的轻重缓急，乐曲的强弱，包括不同声部的进入，都需要有一个完整、周密的计划。一个好的项目经理，也相当于一个乐队指挥，项目经理的作用就是使整个项目团队齐心协力，大家形成一种合力，为达成项目的目标共同努力。 项目管理包括三项基本业务 计划：指明要取得的各种结果、制订进度表、估计所需资源。 组织：明确人员角色和职责。 管理：重新确认人员所期望的工作、所采取的监督行为和所取得的结果、应付所遇到的各种问题、与有利害关系的人共享信息。 什么是项目管理 ??所谓项目管理，就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。分自控、他控。 就是将各种知识、技能、手段、技术应用到项目中，以满足或超过项目干系人的要求和期望。它是指导你的项目从开始、执行，直至终止的过程。 著名的美国的阿波罗登月计划，整个项目大约有40万人和20万家企业参加，耗资200多亿美元，就是项目管理成功应用的杰出典范。 项目管理的主要内容 （l）范围管理――根据项目的目的，界定项目所必须完成的工作范围并对它进行管理，包括立项、项目范围的计划和定义、范围确认、范围变更控制。（2）时间管理――给出项目活动的定义、安排和时间估计，制定进度计划并行控制。（3）费用管理――确保项目在预算范围之内的管理过程，包括资源和费用的规划、费用预算和控制。（4）人力资源管理――确保项目团队成员发挥最佳效能的管理过程，包括组织规划、人员招聘和项目团队的组建。 （5）质量管理――确保项目满足客户需要的质量，主要包括质量计划、质量保证和质量控制。（6）沟通管理――确保项目相关信息能及时、准确地得到处理，包括沟通计划的制定、信息传递、过程实施报告和评估报告。（7）风险管理――确保项目能够成功实现，需进行风险的识别、度量、响应和控制。（8）采购管理――确保项目所需的外界资源得到满足，包括采购计划、询价、资源选择、合同的管理和终结。（9）综合管理――确保项目各要素的协调工作，包括项目计划的制定和执行、项目整体变化控制。 项目经理的职业特征及所需技能 项目经理的职责和工作性质决定了他必须具有一定的个人素质、良好的知识结构、丰富的工程经验、协调和组织能力以及良好的判断力。实践证明，任何一种能力的欠缺都会给项目带来影响，甚至导致项目的失败。 项目经理的能力要求 项目经理的能力要求既包括“软”的方面――个性因素，也包括“硬”的方面――管理技能和技