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信息采集 001拟定调查提纲的过程（2页） 将调查内容分解成概念 2. 对概念进行解释 3. 设计具体调查项目 002对调查方案进行可行性研究的常用方法（2页） 逻辑分析 2. 经验判断 3.试验调查 003调查计划的主要内容（4页） 1. 确定调查目的和内容 2. 确定调查对象和范围 3. 确定调查方法 4. 确定调查组织安排 004调查实施阶段的工作任务（6页） 收集调查资料 2. 整理调查资料 3. 研究调查资料 005试验调查的实施步骤（7-8页） 1. 选择适当的试查对象 2. 组织精干的调查队伍 3. 采用灵活的调查方法 4. 进行多点的对比调查 006入户调查中提问的技巧（10-11页） 追问 2. 澄清 3. 避免引导性提问 4. 可跳问的问题 007访谈过程中语言控制的方法（11-11页） 提问的方式 2. 题目转换 3. 对问题的追问 4. 呵护适宜的插话提问 008做好调查日志应尊守的基本原则（13-14页） 要有被调查对象的完整资料。包括个人、家庭、其他关系人过机构的基本资料 要有选择的记录。记录适应做到取舍，应该选择那些客观的、事实的、有助于做出判断的内容进行记录 要简明扼要。注重对具体的、客观性的事件进行记录，文件要简练、明确 要有基本要件。记录中应有记录的基本要件，包括时间、地点、人名、机构名称和相关事实过程等资料 009按结构和填答方式划分问卷的基本类型（20-21页） 标准型问卷 2.自由行问卷 3.半自由行问卷 010问卷调查法德优点（23页） 1. 节省时间、经费和人力、 2. 具有很好的匿名性 3. 所的资料便于定量处理和分析 4. 可以避免主观偏见，减少人为误差 011客观检验法中对问卷初稿进行检查和分析的主要内容（25-26页） 回收率。如果回收率较低，例如60%以下那么说明问卷设计中存在较大的问题 有效回收率。即扣除各种废卷后的回收率，该项指标比回收率更能反映问卷初稿的质量 填写错误。主要有两类：一是填答内容的错误，二是填答方式的错误 填答不完整等几个方面 012问卷中问题记录和提问方式设计的常用规则（27页） 尽量用简单的语言，不要使用专业术语、行话，也要避免使用抽象概念。 问题要尽量简短，使被调查很快看完，并减少产生含糊不清的可能 避免双重含义的问题 问题不能带有倾向性，不能对被调查者产生诱导性 不要使用否定形式提问 不要直接问敏感性的问题 013问卷调查实施的基本程序（28-30页） 1. 确定调查对象，即分析单位 2. 分发问卷 3. 回收问卷 4. 整理、审查问卷 014信息采集的原则（35-36页） 针对性原则。信息工作具有很强的针对性 2. 及时性原则。信息具有很强的实效性 3. 准确性原则。准确是指采集的信息要真实可靠 4. 经济性原则。 系统性原则。是在针对性的基础上经过不断补充和积累而实现 信息处理 002编制信息管理台账的基本要求（38-39页） 分类管账。2.完整记录。3.便于填写。 003台账动态管理的内容（39页） 及时修订管理台账信息 2. 各类管理台账的信息保持一致 004特定群体管理台账的项目结构（40页） 个人的基本情况，包括学历、技能、参加培训项目、经济收入来源、就业意向等 就业再就业情况，包括单位就业、劳务输出、灵活就业、自主创业、从事个体经营、劳动合同期限等 家庭情况，包括家庭成员就业情况和家庭经济状况等 跟踪服务记录情况，比如对就业困难人员、零就业家庭实现就业情况，享受就业再就业扶持政策情况、就业变化情况以及提供跟踪服务的情况进行记录 005信息管理的定义（41页） 是为了有效的开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。 006管理信息系统的概念（41页） 在管理中进行资源处理、存储、调用的系统，从环境和系统内部获取数据，进行筛选、组织和选择，并作为信息而迅速地传递给管理者，各级管理人员借助于信息进行有效的管理活动。 007管理信息系统的功能（41页） 1. 确定信息需要； 2. 收集和处理信息； 3. 促使信息得到使用。 008管理信息系统的构成（42页） 大致包括：数据的收集、整理系统，输入系统，加工系统，传输系统，储存系统，检索系统，输出系统等。但就管理