保安部部长职务k说明书555.docVIP

保安部部长岗位说明书 岗位名称 保安部部长 直接上级 值班经理 直接下级 保安领班 岗位描述 负责本部门日常管理工作；胜任保卫、消防、安全（防火、防盗、防灾、治 安）管理工作；做好消防安全培训工作。 所属部门 运营部 工作时间 B班8：00—17：00 休 假 每月3天 任 职 资 格 知识和技能 掌握本行业服务特点、具备安全、保卫基本常识和技能，具备管理知识。 学历要求 高中及以上 基本素质 热爱本职工作、具有良好职业道德、安全意识和防卫能力、具有良好的协调、沟通能力，善于发现和解决问题。 自然条件 五官端正、身体健康、身材匀称、魁梧英俊、年龄25—40岁、男性、身高：170—180CM 语言要求 使用标准普通话，具有良好的语言表达和沟通能力。 工作经验 1年以上服务行业经验、1年以上保安、安全工作管理经验。 特殊要求 无 岗 位 职 责 1、 负责保安部的日常管理工作。 2.、 做好本部门的日常工作。 3.、 领班休假期间，代替领班完成工作。 主 要 工 作 一、负责保安部的日常管理工作： 1、 检查、督导耗品领取、保管、使用工作。 2、 检查、督导领班填写《申领单》领取物品，做好物资准备工作。 3 查看电脑监控系统，关注有无异常情况。 4、 检查、督导保安加强进出外来人员的登记、管理、通报工作。 5、 检查、督导员工上下班的进出的检查（出门检查）、验证（进门检查证件）工作。 6、 做好顾客安全投诉登记工作，并及时汇报值班经理。 7、 加强安全巡查工作，关注消防安全，查找火灾隐患、及时进行整改。 8、加强消防设备、设施、器材等存放、使用、维护、保养等工作。 9、加强员工的消防、安全培训和教育，制定消防安全培训计划、并组织具体培训工作。 10、加强员工防灾、突发事故处置、疏散逃生能力的培养工作，提高员工防灾、减灾、逃生能力。 11、加强保安行为规范的管理。 12、填写工作交接簿、工作日志，与下一班领班进行工作交接。 二、做好保安部的日常工作： 1、负责灯具、设施、设备开关时间执行规定落实的工作。 2、协助上级做好处理宾客投诉的工作。 3、制定、落实本部门日常卫生保洁计划、周、月度卫生计划，并组织实施。 4、协助上级制定、落实本部门的《培训计划》及考核工作。 5、关注有无异常情况，善于发现异常情况并及时上报领导。 三、领班休假期间，代替领班完成其工作。 工 作 权 限 1、具有保安员管理权；具有非属下员工的监督权。 2、具有本部门优秀员工评选的推荐权。 3、具有本部门员工的奖惩、晋升、转正的建议权。 4、具有消防安全、监控、通讯设备、设施、器材的采购、配置、更换的建议权。 5、具有现场临时调整本区域员工岗位的调整权，但须及时报送值班经理。 月 度 计 划 工 作 1、1号之前，制定上月工作总结、报送值班经理。 2、月末之前，制定下月工作计划、报送值班经理。 3、25-30日，提出本月本部门晋级、转正、淘汰人员的建议、报送值班经理。 4、1号之前，制定安全、消防培训计划，报送值班经理，并报质监部备案。 5、每月的最后一天，报送本月本部门的优秀员工推荐名单。 6、协助酒店经理制定安全、消防等工作计划。 7、督促领班制定月度工作计划并上报。 8、每季末： （1）协助值班经理对本部门员工素质等级（A、B、C）做重新评定。 （2）协助值班经理对本部门员工做书面考核，并与其面谈、沟通、了解、掌握员工思想动态。 （3）协助酒店经理并参与组织召开酒店每季度员工大会。 （4）组织本部门员工参加酒店每季度员工大会。 周 计 划 工 作 1、参加中层干部例会； 2、进行店综合大检查（安全、消防、卫生、工程等） 3、制定每周工作计划，协助值班经理制定酒店每周工作计划。 4、协助值班经理制定酒店每周卫生、消毒、安全、消防、工程维修计划 5、督导领班制定每周工作计划并上报。 每 日 工 作 流 程 1、07：45—07：55 打卡、签到。 2、08：00—08:30 与上一班领班进行沟通，了解上一班班情况；检查部门员工状态、检查卫 生、检查备品、检查器材；安排、落实上一班班遗留工作、解决遗留问题，检查保安出勤和 考勤情况。 3、 参加本班班前例会，明确本部门的工作任务。 4、 主持部门例会： 明确分工、明确任务；强调服务要求、工作纪律；安排做好卫生工作。 5、 与上一班领班交接班、查看交接记录和上一班领班工作日志。 6、 发生突发事件时，须在第一时间内到达现场并上报值班经理、汇报上级有关领导。 7、 督导、检查保安的服务和安全保卫工作，加强保安岗位培训工作。 8、 收集、整理顾客的意见和建议、并及时反馈。 9、 加强保安人员日常管理工作，加强保安人员的行为