第2章供应链管理概述..pptVIP

第二章 供应链管理概述 中国矿业大学管理学院 本章内容 第一节 供应链管理的基本概念 一、供应链管理的定义 4种不同角度的定义： 定义1：商业流程集成论 供应链管理是从提供产品、服务和信息来为用户和股东增添价值的，从原材料供应商一直到最终用户的关键业务过程的集成管理。——全球供应链论坛 定义2：集成概念供应链管理是种集成概念，以管理从供应商到最终用 户的销售渠道的整体流通。 定义3：协作论供应链管理是合作伙伴们在设计、实施和管理致密无 缝的增值过程中的协作，以满足最终客户的具体需求， 其成功取决于对人力、技术资源的开发和集成，以及对 物料、信息和资金流的协同管理。 定义4：系统、战略协调论供应链管理是对公司内部以及供应链中的传统职能和 手段的系统、战略性的协调，以提高具体公司以及供应 链伙伴的长远绩效。 较为权威的定义 供应链管理是从提供产品、服务和信息来为用户和股东增添价值的，从原材料供应商一直到最终用户的关键业务过程的集成管理。 （全球供应链论坛） 利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。” （2001年《物流术语》） 商流是指物品在流通中发生形态变化的过程，即由货币形态转化为商品形态，以及由商品形态转化为货币形态的过程，随着买卖关系的发生，商品所有权发生转移。商流活动可以创造物资的所有权效用。 供应链管理的定义要点: 强调核心竞争力 跨越企业界限，资源外用(Outsourcing) 合作性竞争 从全局整体的角度考虑提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求二者之间的平衡 物流、信息流、资金流、工作流、组织流的集成 借助信息技术实现管理目标 缩短物流周期与缩短制造周期同等重要 二、供应链管理涉及的内容 三、供应链管理思想的体现 四、供应链管理与物流管理的关系 供应链管理与物流管理之间既有联系，又有区别： 一方面，供应链管理是在物流管理由内部一体化向外部一体化发展过程中产生的一种管理思想，与物流管理之间存在不可割裂的联系，物流管理是供应链管理的重要内容； 另一方面，供应链管理虽源于物流管理，却高于物流管理，与传统的企业内部的一体化的物流管理是有着根本区别的。 供应链管理的研究是从物流管理研究开始的… 联系 1、物流管理是供应链管理的重要组成部分 2、供应链管理通过物流联结企业各部门或各节点企业 供应链管理实质上是通过物流将企业内部各部门及供应链各节点企业联结起来，改变了交易双方利益对立的传统观念，在整个供应链范围内建立共同利益的协作伙伴关系。 3、供应链管理目标之一：整体物流最优化 区别 1、管理内容不同。 供应链管理不仅包括对于供应链中物流的管理，还包括对于商流、信息流和资金流的管理。 2、研究重点不同。 物流管理主要研究各种旨在改善物流效率的物流管理技术和方法。而供应链管理不仅限于技术方法的研究，更加注重“合作”、“双赢”等管理理念的研究。 3、管理目标不同。 由于不涉及资金流，物流管理的主要目标是最低成本。相反，供应链管理的目标是最大价值。 五、供应链管理的目标 第二节 供应链管理下的业务外包 一、业务外包的定义 业务外包是指利用外部资源来完成传统上本来一贯由内部人员和资源完成的业务的一种战略安排。组织将次要的非核心的一些功能转移给在某一方面更专业更有效的服务提供者，它与简单的分包不同，它以核心竞争能力为中心，重新构建了企业的结构和外部关系。 二、业务外包的原因及问题 业务外包的原因 1.分担风险 2.加速重构优势的形式 3.企业难以管理或失控的辅助业务功能 4.使用企业不拥有的资源 5.降低和控制成本，节约资本资金 业务外包带来的问题 1.会减少企业对业务的控制，必须不断监控外企业的行为并建立稳定长期的关系。 2.企业员工：担心失去工作 3.部分业务转移到不发达国家，引起消极反应。 三、业务外包的主要方式 研发外包 　　企业没有专属自己的研发中心，也能通过研发外包取得技术上的竞争优势。 　　1、项目委托，企业只研究开发关键技术，其它技术则委托给高等院校、研究院或国外有此研究开发能力的机构，自己做的是考评、选择研究院所，并提供相应的研究开发经费。 　　2、联合研究和开发。与国内外相关研究机构就某项课题进行联合研究，开发实现优势互补。 　　3、在北京或硅谷这类资讯集中的地方，设立信息中心，专门负责研究与本公司相关的高科技企业和研究机构的动向，然后向其购买符合本公司战略需求