第六章 计划 教学目的与要求:使学生理解计划在管理中的作用;掌握制定企业计划的基本过程与基本方法,明确计划效果控制。 教学重点:计划的基本内容;计划的工作步骤。在此基础上进行计划制定的模拟训练。 教学难点: 理解计划评价标准和计划活动原则。 基本内容: 计划职能、计划目标、计划制定、计划控制 课时:5 教学方法:讲授、讨论、训练 小案例-王永庆的计划 在台湾地区有“经营之神”之称的王永庆,曾经讲了一则他年轻时卖米的故事: “52年前,我开米店。那个时候,生活水平很低,大部分的人都是靠吃米饭过活,不象现在人们都讲究营养均衡,所以米的消耗量就大。若是一家十口,每个月大约需要20公斤米,五口之家就需要10公斤米。我就按照这个数字设定标准。如果十口的人家一次叫我送20公斤的米,我就过了大约1个月,再跟他联络,确认应该送来的时间及数量。 我卖米给顾客,事先都有计划,顾客可以确保不会因为断了米,而转向其它米店买米。 在收款方面,王永庆也有他独到的生意经:“什么日子去收钱对双方最方便呢?对于大多数上班的人来讲,当然是发薪日。所以我就记住,如在铁路局上班的人,是每月的21日领薪水,其它机构是在哪一天发薪水。等到客户领了薪水后,我再去收款,十次中有九次以上都能顺利收到钱,顾客对我的收钱方式也很满意。” 一、计划与计划工作 1、计划的含义: 计划是对未来行动的规划。它是人们的主观对
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