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XX县开展县级领导接访工作经验材料 信访工作是党和政府的一项重要工作，是构建社会主义和谐社会的基础性工作，是党的群众工作的重要组成部份。最近几年来，我们以接待群众来访为抓手，以解决题目为突破口，通过县级领导接访来聆听群众的声音，及时化解各类矛盾纠纷，为经济发展和社会稳定奠定了坚实的基础， 一、主要做法 多年来，我们始终坚持县级领导接访，主要通过五个方面狠抓接访工作。一是带头接访。县委书记、县长作为第一责任人亲身带头接访。县委书记、县长每个月坚持挤出一天时间接待来访群众，特别是在敏感时期吸附了大量的信访群众。二是真情接访。每周二、周四，县级领导轮番到县信访局人民来访接待室接访。在接访时，一方面切实解决群众实际困难；另外一方面做好思想疏导工作，教育引导上访群众以理性正当的方式反映题目。三是规范接访。在接访进程中，着力抓好筛选登记、建立台账、交办督办、立卷回档5个环节的工作。四是联合接访。天天有县法院、公安、司法律师等政策性和业务性比较强、触及面比较广的单位共同参与联合接访，当面解疑释惑，进步了工作效力。五是延伸接访。在县级领导接访的基础上，向乡镇、开发区及重点部分延伸接访，要求工作日天天有一位党政班子成员坐班接访，现场听取、调和解决群众公道诉求。实际工作中，我们的具体做法是： 一是开门接访与群众“零间隔”。及时制定了实施方案，通过XX日报、发放公示宣传单等情势，对“县四大家领导大接访”活动的接访职员、时间、地点进行广泛宣传，使广大群众能及时参与。各乡镇、各部分党政主要负责人也在各自管辖的范围内，同步展开开门ldquo[ XX县开展县级领导接访工作经验材料资:料;来/源,于FWJIA;http://ｆｗｊｉａ.COm };大接访”活动。 二是分类化解让群众利益最大化。在大接访中，坚持做到“三必三不”，即能当场答复的，必须当场答复，当场不能答复的，公然承诺办结时限，题目较为复杂、解决难度较大的，交由领导包案，在信访条例规定的法定时效内解决，决不拖延、推委，失信于群众；有多少公道正当的部份，必须解决多少题目，决不因群众的言行失范而忽视对其公道题目的解决；对法式以外、情理当中的题目，必须适度变通解决，特别是那些生活上确有困难的群众，千方百计解决他们的实际题目，决不坐视不理、袖手旁观。在实际操纵中，既留意维护政策的严厉性，又留意公道应用政策的灵活性，坚持具体题目具体分析、具体题目具体对待，做到政策有明确要求的，严格按政策执行不走样，政策没有明确界定的，尽量照顾群众的利益，努力使群众利益最大化。 三是带案下访使矛盾纠纷得到解决。经过认真研究，确定了33件重点疑问案件由30名县四大家领导包保落实，做到“六包”，即包查究、包结案、包落实、包稳控和包教育转化。包案领导变被动接访为主动带案下访，把大接访与主动下访结合起来，积极深进到第一线与上访群众交换沟通，实地把握情况，认真分析起因，调和解决题目。前后解决了一大批案件，如XXX“三跨三分离”案件，在原赔偿20万元的基础上，经多方调和，又为其争取10万元的补偿金。 四是展开农民工维权活动。往年“两节”期间，我们成立县农民工清欠工作领导小组，下设接待组、调查组、反馈组，对企业支付农民工工资情况逐一排查，对反映的题目做到快受理、快立案、快查处、快结案。共接待上访职员37批1131人次，依法为农民工追回拖欠工资600多万元。如年二十九，我们连夜调和，现场办公，反复磋商，解决了XXX农民工工资87万元和XX煤矿农民工工资9万元，他们送来锦旗表示感谢。 五是及时有效处置较大范围上访事件。制定群体性上访和突发性上访应急处置预案，整合维稳、法院、公安、信访等部分气力，建立联动响应机制，同一调度指挥，分头负责落实，就地妥善处置。前后成功化解XX等5起越级集体上访，有效避免了矛盾激化上行。 六是明确责任把活动落到实处。坚持“三为主”的信访事项办理工作机制，即坚持依照“属地管理、分级负责”的原则，强调“块块”为主，题目解决在乡镇，做到层层负责、件件落实；坚持“谁主管、谁负责”的原则，强调“条条”为主，题目解决在部分，做到分工明确、责任落实；坚持及时、就地解决题目的原则，强调“化解”为主，进步信访题目处理的水平和效力，做到矛盾不激化、职员不上行。 二、几点体会 第一，做好接访工作，科学发展是龙头。科学发展观是衡量工作的标杆、破解困难的利器、谋划工作的指南。通过县级领导接访，我们深深地熟悉到，妥善处理好发展与稳定的关系，是中心提出的经济社会又好又快发展的内在要求，“发展是政绩，稳定也是政绩”，没有稳定做保障，发展很难持久。在解决当前信访突出题目时，早抓早主动，越抓越主动。 第二，做好接访工作，解决题目是核心。坚持解决题目与疏导教