信息何以提神？——上海联华方案.ppt

“ ” 信息何以提神？——上海联华超市股份有限公司信息化的经验 企业情况 联华超市是上海联华超市股份有限公司的简称，或联华超市股份有限公司下属大型连锁综合超市——联华超市的品牌名称。 联华超市创建于1991年5月，是上海首家以发展连锁经营为特色的超市公司，目前联华已成为现今中国最大的商业零售企业，形成了大型综合超市（大卖场）、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、新疆、内蒙等20多个省市和自治区的100多个城市建立了强大的连锁经营网络，是消费者最信赖的商业品牌。 初创期信息系统建设 联华从成立之初就适应超市的需要使用了POS机，并于1994年引入Casio的二代POS机。然而当时的POS机基本是处于分散使用状态，主要用于销售、收款的自动化，以及代替算盘进行每天晚上的小票汇总计算，并没有信息管理功能。1995年，联华委托瑞星开发了后台的MIS系统，初步实现了部分店面数据的管理，但并没有用于决策，更不用说与采购、配送等方面的信息进行共享与整合。 初创期的联华，拥有了统一采购、统一配送等现代连锁商业的特征，但是与国际商业巨头相比可以说是“形似而神不似”，信息系统并不能支持供应链上的信息传递，而这些信息的交互还是完全靠传统手工操作完成。比如，门店向总店订货就之恩那个依赖于电话或者传真，手