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市场营销知识讲座 冷瑞光 铁路营销势在必行 1、认清形势 迎接挑战 从全国运输市场来看，竞争非常激烈，已达到了白热化的程度，铁路在竞争中被迫应战，铁路客流货源的持续下降，使铁路的生存与发展面临严重的挑战。强化营销，拓展市场是摆在全路面前的一项紧迫而又艰巨的任务。我局领导也不断地告诫大家，在其他运输方式的挑战面前，我们要有强烈的危机感-紧迫感和责任感，奋起迎战，收复失地，开拓市场。这绝不是危言耸听，而是我们面临的严峻现实。 我们正在干一件前无古人的伟大事业—建立社会主义市场经济体制。在建立市场经济的过程中，无论一个人或一个企业，都被卷入市场经济的漩涡之中。这时你就会发现，市场是无情的，市场所遵循的法则是“优胜劣汰”。 我们中国人很讲“人情”，但是在市场经济条件下，“人情”对“法则”也没有办法。面对市场的挑战，不是成功，就是失败。没有第三条路可选择。曾几何时，我们作为铁路职工感到非常的骄傲和自豪，为什么？这时因为，我们铁路是运输行业的“龙头老大”。客运全国运量的70%，货运占60%。改革开放以后，特别是从九十年代以来，人们产生了一种共识，这就是“要想富，先修路”。公路、民航、水运抓住社会需求和走向市场的大好时机，在很短的时间内，得到迅速发展，形成与铁路分庭抗礼的局面。 面对严峻的现实，我们铁路运输如何生存、如何发展？这是摆在我们面前最紧迫的问题。只有巩固市场、开拓市场，才能解决铁路的