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中国石油天然气股份有限公司 电子文件系统常见问题解答 （管理员篇） 办公自动化联合项目组 2006年12月 登陆类 1.1问：登录系统后，总是弹出密码框提示用户输入密码？ 答：查看本机系统的时间是否正确。 1.2问：如何在同一台计算机上用不同身份登录OA系统？ 答：可以通过设置用户名和密码提示来实现，具体的操作步骤如下： 第一步：打开IE浏览器，在工具菜单中选择“Internet选项”。 第二步：选择“安全”选项。 第三步：选择“受信任的站点”。 第四步：点击“自定义级别”。 第五步：选择用户验证-“登录”中的“用户名和密码提示”。 第六步：点击“确定”按钮。 第七步：点击“确定”按钮，完成设置。  1.3问：登录系统后出现以下现象 答：1、检查客户端是否安装。 2、安装根证书。 1.4问：登陆系统时,误点了保存密码,如何该用户?进入控制面版中的“用户账户”，选中当前用户，点击“管理我的网络密码”，把里面的“oa.petrochina和rms.petrochina”这两个网址删除即可。 C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下，找到hosts文件。用记事本打开hosts文件，在hosts文件中添加两个站点，如下图： 1.6问：为什么登陆OA时，输入用户名和密码后，页面是空白或者出现乱码？ 答