布威廉泽果 南城办事处 业务管理制度.docxVIP

布威廉泽 业务管理制度一.业务人员管理制度外贸人员聊天工具\信息\账号管理:邮箱、QQ、阿里巴巴、电话等联络方式由公司统一安排，密码不得随意更改.不得在公司使用私人账号或私人邮箱与客户进行通讯往来，与客户的聊天记录及邮件往来必须随时保存，不得删除，随时配合公司对此类资料的查看和审核。所有往来邮件统一cc给业务主管/经理,所有跟客户沟通重大事宜需经上级领导同意,否则不得以任何书面方式向客户承诺。否则公司有权否认对此承若所造成的一切损失.洽谈过程中碰到问题应及时向上级反馈，以免给公司造成不必要的损失．在职人员应遵守公司规定，不得泄露公司机密，否则给公司造成损失将追究相关法律责任．文件整理 业务员各自整理好相关文件分类整理归档;在职人员／请假人员／离职人员于离职之前办理好相关的工作交接事宜，工作交接单由上级领导签字方可生效．二.客户管理制度1.　新客户　及时做好客户信息登记备案，注明客户公司名称／客户性质／联系人／职位／主营产品／国家所在地．明确标记本次询盘时间／客户来源以及客户要求／商谈细节等．建立客户档案跟踪明细表，客户进展进度。业务薪资提成制度1.　业务员薪资　实行固定底薪加提成（2-3％）方式。2.　月度／季度／年度销售计划　公司计划年度／季度销售目标，根据各组完成情形给予不同程度的奖惩措施． 4.　工资发放日期为每月30日支付上个月的基本工资； 由财务安排周日或法定节假日提前