市场营销调调研期末重点整理.docVIP

课后题 第一章 2、如何理解市场营销调研的系统性和客观性 （1）客观性 　 指市场调查人员要有良好的专业素质，在研究工作中不应受个人或其他权威人士的价值取向及信仰的影响，要保持“中立”的态度，调查的数据要有时效性及全面性　　 （2）系统性 指对研究程序有周密细致的规划和安排，研究人员一般要遵循既定的研究程序和日程安排去进行 3、市场营销调研以什么来分类？基础性研究和应用性研究的区别是什么？ 以目的分类可分为基础性研究和应用性研究 为了解决市场营销中的具体问题而进行的研究，称为应用性研究 为了拓展市场营销新的知识领域，不以某个具体的实际问题为目标的研究，称为基础性研究 基础性研究的结果一般不能直接应用于实践，但是他为进一步理解和解决一般的营销问题提供理论基础和方法 以定义分类可分为辨别问题的研究与解决问题的研究 以调查的方法和获得数据的性质分类可分为定性研究和定量研究 定性研究旨在获得受访者关于感觉、情感、动机和喜好等深层次信息的一类研究，方法有焦点小组座谈、深度访谈和投影技法等 定量研究旨在获取样本的定量资料，试图通过样本的某些数字特征推断总体的数字特征，方法有访问方法、观察方法和实验方法等 以容分类可分为探索性研究、描述性研究、因果性研究和预测性研究 区别与联系 探测性调查即在初次接受调研任务、对调研对象和相关因素等都尚不明了的情况下为进一步证实问题的性质与范围而进行